Совершенствование процесса принятия управленческих решений

В работе рассматривается:
сущность управленческих решений, указываются характерные особенности решений, факторы определяющие их качество и эффективность, также приводится классификация управленческих решений;
информация о процессе принятия управленческих решений: принципы и этапы данного процесса, роль руководителя в нем, а также факторы влияющие на этот процесс;
методы совершенствования процесса принятия управленческих решений: применение научного подхода к процессу принятия, а также использование методов и моделей оптимизации управленческих решений.

Введение 3
1. Сущность управленческих решений
1.1 Сущность и характерные особенности решений. 5
1.2 Классификация управленческих решений 10
1.3 Факторы влияющие на качество и эффективность
принимаемых решений 14
2. Процесс принятия управленческих решений
2.1 Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений 16
2.2 Роль руководителя в этом процессе 32
2.3 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений 36
3. Совершенствование процесса принятия управленческих решений
3.1 Применение научного подхода к процессу принятия решений 50
3.2 Методы и модели оптимизации управленческих решений 62
Заключение 78
Список использованной литературы 80
Приложение А. 82