Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 10:31, курсовая работа
В условиях конкурентной борьбы между организациями за лидерство на рынке, все большее число руководителей понимают важность грамотного управления персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы организации.
Любая организация нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.
Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений организации.
Целью написания курсовой работы является исследование и анализ применения социально-психологических методов управления в организации.
Введение …………………………………………………………………….3
1 Социально-психологические методы управления...……………................5
1.1 Общая характеристика ……………………………………………….....5
1.2 Социологические методы управления....………………………….....5
1.3 Психологические методы управления ………………...…………....8
2 Социально-психологические методы управления
на предприятии…………………………………………………...………...15
2.1 Характеристика предприятия…………………………………………..15
2.2. Организационная структура
ООО «Гидромаркет»………………………………………………..….18
2.3 Применение социально-психологических методов управления в
ООО «Гидромаркет»…………………………………………...……...21
2.4 Рекомендации по использованию социально-психологических
методов управления в ООО «Гидромаркет»…………………………..23
Заключение…………………………………………………………….........26
Список использованных источников……………………………………...28