Іскерлік келіссөздер

Іс келіссөөздері – екі жақ бірдей қызығушылығы бар жағдайда адамдар арасындағы белшілі бір нәтиежеге, келісімге келу қарым – қатынас құралы.
Келіссөздердің өткізілу этаптары олардың тиімділігінің өсуіне алып келеді, олар келесідей этаптардан тұрады:
Іскерлік келіссөздердің анализ қорытындысын жасау
Мәселелерді шешу (келіссөздердің аяқаталуы)