Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 16:17, реферат
Руководители ответственны за успешную деятельность предприятия, поэтому важно, чтобы они завоевали уважение и доверие подчиненных и те охотно работали под их началом. В практике зарубежных фирм принято, что основа эффективного руководства — сделать каждого полностью осведомленным о его роли и ответственности, кому он подчиняется, что и как должен делать, где его работа вливается в конечную продукцию. Менеджеру рекомендуют быть выдержанным в отношениях с персоналом, беспристрастным и не предпочитать одних другим. Если работники чувствуют, что к ним несправедливо относятся, моральный климат и производительность ухудшаются. Важно установить такую атмосферу, чтобы распределение работы было беспристрастным.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. РУКОВОДИТЕЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Личностные качества руководителя
1.2 Пути и средства построения отношений руководителя с персоналом
2. РУКОВОДИТЕЛЬ И ПЕРСОНАЛ
2.1 Роль руководителя в построении коллектива организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Список литературы