Роль тестирования в исследовании систем управления

Цель курсовой работы- изучить методологию и организацию тестовых исследований систем управления, разработать рекомендации по совершенствованию управления на предприятии основе тестирования.

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1 Теоретические основы применения тестирования в исследовании системы ……………………………………………………………………………5

1.1. Понятие и виды тестов и сфера их применения на предприятии…………5

1.2 Принципы организации и проведения тестирования……………………...14

1.3 Состав и выбор методов тестирования……………………………………..19

1.4 Последовательность и характеристика этапов тестирования…………….25

Глава 2 Совершенствование управления ЗАО «Юничел» на основе тестирования…………………………………………………………………......29

2.1. Организационно-экономическая характеристика организации выявление проблем и перспектив его развития………………………………………...…..29

2.2. Разработка теста, организация и проведение тестирования……………..34

2.3. Анализ результатов тестирования и разработка рекомендаций по совершенствованию управления ……………………………………………….39

Заключение……………………………………………………………………….43

Список использованных источников и литературы………………...…………45