Роль мотивации в стимулировании деятельности персонала

ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе развития экономики становится очевидным, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации труда как основной компонент мотивационной сферы организации. Она побуждает каждого конкретного работника работать производительно и качест-венно для достижения поставленной цели.
Актуальность обращения к данной теме обусловлена тем, что разра-ботка и внедрение системы мотивации труда, позволяющей в наибольшей степени соединить интересы и потребности работников со стратегическими задачами предприятия, является ключевой задачей менеджмента персо-налом на предприятии.
Менеджмент персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Важное место в данном исследо-вании занимает определение способов повышения мотивации и стимули-рования, поскольку это существенным образом влияет на повышение про-изводительности труда работников предприятия.
Объектом исследования является агентство недвижимости «Сфера».
Предметом исследования является анализ мотивационной дея-тельности на предприятии. Она представляет собой комплекс меро-приятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффек-тивной реализации трудового потенциала работников.
Цель дипломного проектирования - определить уровень трудовой мо-тивации в АН «Сфера» и разработать схемы и рекомендации по совершен-ствованию и развитию мотивационной деятельности предприятия.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. определить понятия «мотивирование» и «стимулирование», виды и методы стимулирования и мотивации труда;
2. выявить проблемы, возникающие в системе стимулирования и мотивации труда;
3. определить стимулирующий эффект организационной культуры;
4. рассмотреть отечественный и зарубежный опыт совершенствова-ния мотивации труда;
5. исследовать существующую систему мотивации трудо-вой деятельности на предприятии АН «Сфера» и разработать реко-мендации по совершенствованию мотивационной деятельности предприятия.
При разработке дипломного проекта предполагаются следующие ме-роприятия:
1. Проведение выборочного анкетирования.
2. Анализ анкетирования и формирование выводов, разра-ботка рекомендаций.
3. Планирование комплекса мероприятий по практическому внедре-нию рекомендаций, направленных на повышение совершенствования и развития мотивационной деятельности предприятия.
Структура проекта: исследование состоит из введения, трех глав, за-ключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе рассматривается понятие и виды мотивации, изучают-ся методы мотивирования и стимулирования труда, а также раскрывают-ся основные принципы управления этими процессами на предприятии.
Во второй главе проводится исследование системы мотивации труда работников организации на примере АН «Сфера»
В третьей главе по результатам исследования даются рекомендации по стратегии усовершенствования мотивационной деятельности.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ КАК ПРОЦЕССА……… 6
1.1. Понятие и виды мотивации……………………………………….. 6
1.2. Роль мотивирования и стимулирования в деятельности
организации…………………………………………………………………….. 22
1.3. Методология трудовой мотивации……………………………… 28
1.4. Проблемы повышения мотивации труда и ее совершенствование, отече-ственный и зарубежный опыт……………………………………… 41
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РАБОТНИКОВ АН «СФЕРА»…………………………………………………. 56
2.1. Краткая характеристика организации……………………………… 56
2.2. Анализ деятельности агентства недвижимости «Сфера»…………. 59
2.3. Анализ персонала и показателей, характеризующих систему управления трудовыми ресурсами организации АН «Сфера» ……………... 62
2.4. Исследование существующей системы мотивации трудовой
деятельности в организации…………………………………………………… 75
3. РАЗРАБОТКА СХЕМ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ АГЕНСТВА НЕДВИЖИМОСТИ «СФЕРА») ……………… 81
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию и развитию
мотивационной деятельности предприятия…………………………………... 81
3.2. Введение стимулирующего коэффициента в оплату труда менеджеров, для мотивации деятельности персонала………………………… 87
3.3. Мотивационное предложение по совершенствованию организации труда в условиях АН «Сфера»………………………………………… 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….. 95
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………… 98