Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2011 в 05:04, реферат
Репутационный менеджмент достаточно новое направление в менеджменте. Пo крайней мере, в России активное развитие получило только в последнее время. Репутационный менеджмент – это комплекс стратегических мер, направленных на фoрмирование, поддержание и защиту репутации кoмпании.