Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 17:54, реферат
Реинжинирингу бизнес-процессов посвящено множество теоретических работ, изданы учебники и практические пособия, которые, тем не менее, не дают ответ на вопрос о том, как собственно осуществляется проект реинжиниринга. Ответ на него, возможно, знают консалтинговые компании, активно рекламирующие свои услуги по проведению реинжиниринга.
Введение…………………………………………………………………....3
1. Предпосылки возникновения и сущность реинжиниринга……….….4
2. Понятие «реинжиниринг бизнеса»………………………………….….5
3. Особенности проекта реинжиниринга и роль информационных технологии в нем……………………………………………………………8
4. Принципы реинжиниринга предприятия и методы его реализации...13
5. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска………………19
Заключение………………………………………………………………...22
Список литературы………………………………………………………..