Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 01:00, лабораторная работа
Успешное внедрение процессного подхода — непростая задача. Здесь принципиально важно использовать профессиональные инструментальные средства, позволяющие описывать и анализировать бизнес-процессы, делать их более прозрачными и управляемыми.
ARIS — это методология и базирующееся на ней семейство программных продуктов, разработанных компанией IDS Scheer AG (Германия) для структурированного описания, анализа, последующего совершенствования бизнес-процессов предприятия и управления ими, а также подготовки к внедрению сложных информационных систем.
ВВЕДЕНИЕ 3
ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ 4
ИДЕНТИФИКАЦИЯ БП 8
КЛАССИФИКАЦИЯ БП 8
КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА БСЖВ: 9
ТАБЛИЦА РАНЖИРОВАНИЯ БП ПО КФУ 11
РАНЖИРОВАННЫЙ СПИСОК БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 12
ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ПРОЦЕССА ДЛЯ РЕИНЖИНИРИНГА 13
НОТАЦИЯ АРИС 13
ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА 16
МОДЕЛЬ ARIS С ПОЯСНЕНИЯМИ И КОММЕНТАРИЯМИ 18
ДИАГРАММА ЦЕЛЕЙ 18
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГРАММА 19
ДИАГРАММА ЦЕПОЧКИ ДОБАВЛЕННОЙ СТОИМОСТИ 20
ПРОЦЕСС УСТАНОВЛЕНИЯ ОПТИМАЛЬНОЙ СТАВКИ ПО ДЕПОЗИТАМ 21
ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ РЫНОК ДЕПОЗИТОВ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ 21
УСТАНОВИТЬ КОНКУРЕНТНУЮ СТАВКУ ПО ДЕПОЗИТАМ 22
ВЫБРАТЬ ОПТИМАЛЬНУЮ СТАВКУ ПО ДЕПОЗИТАМ 23
РАЗРАБОТАТЬ СИСТЕМУ ПООЩРЕНИЙ ДЛЯ ВКЛАДЧИКОВ 24
ПРОВЕСТИ ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ 25
ПРОВЕСТИ РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ 26
ИНДИВИДУАЛИЗИРОВАТЬ РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕПОЗИТОВ 27
УМЕНЬШИТЬ ВРЕМЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА 28
ОБЕСПЕЧИТЬ ИНФОРМАЦИОННУЮ ПОДДЕРЖКУ 29
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32