Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 17:37, дипломная работа
Целью работы является разработка стратегии банковского маркетинга.
В соответствии с данной целью в дипломной работе были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть сущность и принципы банковского маркетинга;
- изучить маркетинговые стратегии банка;
- исследовать эффективность маркетинга в банке;
- охарактеризовать ОАО «Россельхозбанк»;
- провести анализ маркетинговой деятельности;
- оценить эффективность маркетинговой деятельности ОАО «Россельхозбанк»;
- разработать проект внедрения маркетинговой стратегии;
- рассчитать экономическую обоснованность проекта.
Введение
1. Содержание банковского маркетинга
1.1 Сущность и принципы банковского маркетинга
1.2 Маркетинговые стратегии банка
1.3 Эффективность маркетинга в банке
2. Исследование маркетинговой деятельности ОАО
«Россельхозбанк»
2.1 Характеристика ОАО «Россельхозбанк»
2.2 Анализ маркетинговой деятельности
2.3 Оценка и эффективность маркетинговой деятельности ОАО
«Россельхозбанк»
3. Совершенствование стратегии маркетинга ОАО
«Россельхозбанк»
3.1 Проект внедрения маркетинговой стратегии
3.2 Экономическая обоснованность проекта
Заключение
Список использованных источников