Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2012 в 09:17, курсовая работа
Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретное конечное состояние, к которому в каждый момент времени стремится организация, фиксируется в виде ее целей. То есть, цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Раздел I. Определение видения, миссии, целей организации 3
Виды деятельности организации 3
Определение основных потребителей (клиентов) - сегментация рынка. 4
Особенности технологии производства работ (услуг), качественная
характеристика оборудования, использование новшеств. 7
Основные ценности и взгляды, принимаемые в организации.
Используемая система мотивирования работников 10
Раздел II. Внешняя среда и выбор стратегии организации 12
Раздел III. Проектирование работы в организации 17
3.1. Косметический ремонт 17
3.2. Капитальный ремонт 27
Раздел IV. Проектирование организации 34