Процесний підхід у менеджменті

Такі непередбачені обставини  можуть змусити організацію відхилитися  від основного курсу, наміченого керівництвом спочатку. І якщо керівництво  виявиться нездатним знайти і  виправити ці відхилення від початкових планів, перш ніж організації буде завдано серйозної шкоди, досягнення цілей, можливо навіть саме виживання, буде поставлено під загрозу.  
Контроль - це процес забезпечення того, що організація дійсно досягає своїх цілей.  
 Існують три аспекти управлінського контролю: встановлення стандартів − це точне визначення цілей, які повинні бути досягнуті в позначений відрізок часу. Воно грунтується на планах, розроблених у процесі планування. Другий аспект - це вимір того, що було в дійсності досягнуто за визначений період, і порівняння досягнутого з очікуваними результатами. Якщо обидві ці фази виконані правильно, то керівництво організації не тільки знає про те, що в організації існує проблема, а й знає джерело цієї проблеми. Це знання необхідне для успішного здійснення третьої фази, а саме, - стадії, на якій вдаються до дій, якщо це необхідно, для корекції серйозних відхилень від початкового плану. Одне з можливих дій - перегляд цілей, для того щоб вони стали більш реалістичними і відповідали ситуації. Викладач, наприклад, через систему тестів, яка є способом контролю для визначення успіхів учнів у навчанні в порівнянні з встановленими нормами, побачив, що група може засвоїти більше матеріалу, ніж спочатку було визначено. У результаті він може переглянути навчальні плани, щоб забезпечити проходження більшого обсягу матеріалу.  

Висновок  
 Виділення функцій менеджменту відбувається в результаті поділу і спеціалізації праці в сфері управління. Застосовуються різні класифікації функцій управління.

Планування - Це вид управлінської  діяльності щодо встановлення цілей  та шляхів їх досягнення. Результатом  процесу планування є система  планів, що включає корпоративні, функціональні  плани, плани працівників і т. п.  
Організація − це вид управлінської діяльності з розробки структури управління, розподілу повноважень і відповідальності. Мотивація − це вид управлінської діяльності по спонуканню людини до діяльності, яка має певну цільову спрямованість. Контроль − це вид управлінської діяльності щодо забезпечення досягнення організацією своїх цілей.

Діяльність щодо виконання  функцій є процесом, що вимагає  певних витрат ресурсів і часу. Саме процесний підхід до менеджменту дозволив побачити взаємозв'язок і взаємозалежність функцій управління.  
Процес менеджменту відображає рекомендовану послідовність виконання функцій, точніше послідовність початку дій з виконання функцій, так як здійснення багатоконтурною зворотного зв'язку приводить до одночасного здійснення функцій.

Сполучними процесами  є процес комунікацій і прийняття рішень. Процес комунікацій - це процес обміну інформацією між двома і більше людьми. Завдяки комунікацій керівники (апарат управління) отримує інформацію, необхідну для прийняття рішень, і доводить прийняті рішення до працівників підприємства. Якщо комунікації на підприємстві налагоджені погано, рішення можуть бути помилковими.

Процес прийняття рішень − це вибір альтернативи.  
У процесі виконання функцій управління менеджерам доводиться приймати велику кількість рішень: при плануванні: постановка цілей, визначення необхідних ресурсів, вибір способів досягнення цілей і завдань; при здійсненні функції організовиванія: структура виробництва, структура управління, організація виробничого процесу, допоміжних служб та обслуговуючого виробництва, організація праці робітників і фахівців.

Те, що відбувається сьогодні в теорії та практиці управління, називають "тихою управлінською революцією". Її початок збігся зі вступом розвинутого  суспільства в інформаційну стадію. На зміну старому, традиційному напряму в менеджменті приходить напрямок (неформальне, засноване на лідерстві), яке прийнято характеризувати як обновленського, емпіричне або маркетингове, індивідуалістичне, інформаційне.

Список використаних джерел

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. − Львів, Видавництво «Світ», 1995. - 294с.
2. Галькевич Р.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, − 3-е изд. – М.: Гардарика, 1999. – 528с.
3. Дафт Р. Менеджмент. – СПб, изд «Питер», 2000. – 612с.
4. Хміль Ф.І. Менеджмент: Підручник. – К.: Вища школа, 1995. – 267с.
5. http://www.management.com.ua/
6. http://www.prostobiz.ua/