Принятие управленческих решений как организационный процесс

Под динамичностью среды принятия решения понимается постоянная и высокая степень изменчивости внутри- и внешне организационных факторов. В силу этого практически любое управленческое решение должно быть не только диагностическим, но и прогностическим. Оно должно учитывать те изменения среды, которые произойдут в ближайшее и отдаленное время — т.е. тогда, когда будет реализовываться принятое решение. Кроме того, динамичностью обусловлены существенные и хорошо известные в практике управления временные ограничения на реализацию функции принятия решения — условия хронического цейтнота при ее осуществлении. Хорошее само по себе, но несвоевременное запоздалое решение является поэтому фактически ошибочным.

Три интегральных параметра среды принятия решения, характеризуя различные ее стороны, в реальности действуют синхронно. Вместе с тем в каждой конкретной ситуации эти три параметра могут быть выражены в разной степени, а их сочетание дает в итоге достаточно полную картину условий реализации этой функции. Для описания среды принятия решения используют так называемый куб Говарда, дающий схематическое представление о ней. Его вершины представляют собой восемь основных

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В курсовой работе на тему «Принятие управленческих решений как организационный процесс» был рассмотрен процесс принятия решений на предприятии.

Было рассмотрено само понятие принятия управленческого решения, а также 2 уровня решений (индивидуальный и организационный). Выявлена классификация решений (в зависимости от функции управления, от признака исходной неопределенности, на основе психологического критерия, по признаку содержания) и нормативные требования к ним (эффективность, обоснованность, своевременность, реализуемость и конкретность). Были определенны организационные факторы управленческих решений и модели принятия решений и подробно рассмотрен процесс принятия решения.

Был проведен анализ процесса принятия управленческого решения в Руководстве компании «Спецзаказ». В данном анализе использованы методы эвристического прогнозирования для оценки вариантов ответов экспертов и коэффициенты Фишера для составления таксонов. Также для принятия решения применены метод Дельфи и метод «мозговой атаки». Далее эксперты дали прогнозы дополнительных затрат, которые были подробно рассмотрены и изучены.

Проанализировав все полученные данные, пришли к выводу о том, что для улучшения работы Руководстве компании «Спецзаказ» необходимо дополнительное наличие перегрузочных комплексов и наличие транспортных коммуникаций, изменить кадровую политику за счет найма новых более квалифицированных сотрудников или повышения квалификации уже имеющихся сотрудников. А так же найти небольшого количества потребителей.

  Принятие решения
Проанализировав все полученные данные, приходим к выводу о том, что для улучшения работы руководства компании «,Спецзаказ» необходимо дополнительное, хорошо продуманная кадровая политика, а также наличие транспортных коммуникаций или возможность подключения к близлежащим коммуникациям.

При помощи метода «мозговой атаки» был определен сложный вопрос -  Руководство компании «,Спецзаказ» приняло решение на первом этапе рассмотреть возможность увеличения  потребителей, для большей реализации товара.. Обувь является важным отребутом, для любого региона России и в какой либо сфере деятельности. Однако, руководство компании оказалось в довольно сложной, неопределенной ситуации, т.к. необходимо было выделить реальные угрозы для предприятия и его реальные возможности в достаточно агрессивной среде российской экономики.» Необходимо изменить кадровую политику предприятия, а точнее набрать более квалифицированный персонал или поднять квалификацию существующего, что также требует дополнительных затрат.
ЛИТЕРАТУРА
1.           Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2000. – 528 с.

2.           Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. Пособие. – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.

3.           Семенов А.К., Набоков В.И.  Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 300 с.

4.           Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 248 с. – (Серия «Высшее образование»).

5.           Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 228 с.

6.           Харченко Л.П., Глинский В.В., Ионин В.Г. Статистика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Высшее образование» ГРИФ, 2002. – 444 с.

7.           Прогнозы и прогнозирование. Прогнозы. Методы прогнозирования. Технологии. Глоссарий. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://prognoz.org/glossary_full/metod-evristicheskogo-prognozirovaniya