Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 15:56, курсовая работа
В наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. На изменения необходимо реагировать быстро и четко. Новые открытия и изобретения быстро вытесняют стандартные способы работы. Организации, тратящие основную часть своего времени и ресурсов на поддержание статуса-кво, вряд ли будут процветать в нынешней изменчивой обстановке. Успешная организация постоянно находится в динамике. Обладать видением ситуации и предвидеть, как она будет меняться — ценное качество любого руководителя и менеджера.
Введение 3
1 Организационные изменения 4
1.1 Сущность организационных изменений 4
1.2 Управление изменениями 9
1.3 Использование участия работников в управлении для осуществления перемен 13
2 Преодоление сопротивления переменам 16
3 Стратегия осуществления изменений 31
3.1 Виды стратегий 31
3.2 Выбор стратегии 37
Типичные ошибки менеджеров, усиливающие сопротивление изменениям 41
Заключение 43
Список используемой литературы 45