Автор: s****@bk.ru, 25 Ноября 2011 в 16:27, лекция
Изучая влияние различных факторов (условия и организация
труда, заработная плата, межличностные отношения и стиль
руководства) на повышение производительности труда на
промышленном предприятии, Мэйо пришел к открытию роли
человеческого и группового факторов.
МЕНЕДЖМЕНТ
Лекция
3 Тема:
: «Предмет
и метод науки управления,
Сущность и принципы
менеджмента»
Изучая влияние различных факторов (условия и организация
труда, заработная плата, межличностные отношения и стиль
руководства) на повышение производительности труда на
промышленном предприятии, Мэйо пришел к открытию роли
человеческого и группового факторов.
Таким образом, политика человеческих отношений должна
включать ряд мероприятий, ведущих к удовлетворению текущих нужд
работников. Сюда относятся мероприятия по улучшению условий труда,
условий отдыха и проведения свободного времени.
Поведением человека в различных жизненных ситуациях (а не
конкретно в производственной среде) занимались и другие ученые:
Д.Карнеги, Р.А. Маккензи, М. Вудкок, М. Смолл, М.А. Робер, Ф.
Тильман.
В
этой сфере много
проблемы, имеющие место в практической жизни, не получили
теоретического обоснования.
Два вышеприведенных подхода - две крайности (либо полное
игнорирование человека, либо черезмерное, гипертрофированное
отношение к его роли).
Наука
управления, или количественный
подход (1950 - по н/в)
Количественные методы объединены под общим названием
исследование операций. В данном случае разрабатывается модель
ситуации. Однако эти методы требуют специальной подготовки
менеджеров.
Ситуационный
подход (60-е гг.)
Ситуационный
подход не отвергает
использует возможности прямого приложения науки к конкретным
ситуациям и условиям. Центральным моментом этого подхода
является
ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств.
1 Подробнее
об этом см. раздел 3
Ситуационный подход увязывает конкретные приемы и
концепции с определенными конкретными ситуациями для того,
чтобы
достичь целей организации
определить какие переменные являются значимыми и как они влияют на
эффективность
организации.
Системный
подход
Это
методология исследования
представления их в качестве систем и анализа этих систем.
Главный инструмент системного анализа - модель изучаемой
системы.
Этот подход позволяет устранить недостаток подходов различных
школ управления, который заключается в том, что они сосредоточивают
внимание на каком-то одном важном элементе. Системный подход
означает анализ не в отдельности, а в системе, т.е. определенной связи
элементов этой системы.
Методы
системного анализа были
применены в США для отбора и планирования систем вооружения, в
связи с анализом военно-политических целей США. Позже эти методы
применялись в государственных учреждениях и крупных фирмах США.
Система - это совокупность элементов, находящихся во
взаимодействии.
Информация о работе Предмет и метод науки управления, Сущность и принципы менеджмента