Поведение потребителей Финляндии

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 14:41, реферат

Описание работы

Характер выковывается столетиями, на который отпечатываются все предыдущие условия жизни, природные и социальные. В тех условиях, в которых приходилось жить финнам, ленивый просто не выживал. Суровый климат, леса и болота, скудная земля — все способствовало быть сильным и трудолюбивым, упорным и выносливым. Охота и рыбалка, основное занятие финнов, воспитывали ту же выносливость, терпение и тщательность. Все условия жизни приводили к практичности и замкнутости — не до разговоров было, когда живешь в отдалении друг от друга, да и дни зимние коротки — много работы надо сделать до темноты. Так и жили, надеясь только на себя, на свои руки, на надежный в работе собственный характер

Работа содержит 1 файл

по Ларисе.docx

— 22.82 Кб (Скачать)

     Доподлинно  узнать типичный характер жителя любой  страны трудно, даже находясь бок о бок с ним годы и годы. В сознании многих иностранцев закрепляется определенный стереотип услышанного и прочитанного о финнах, но часто это не совпадает, когда сталкиваешься непосредственно с ними.

     Характер  выковывается столетиями, на который  отпечатываются все предыдущие условия  жизни, природные и социальные. В  тех условиях, в которых приходилось  жить финнам, ленивый просто не выживал. Суровый климат, леса и болота, скудная земля — все способствовало быть сильным и трудолюбивым, упорным и выносливым. Охота и рыбалка, основное занятие финнов, воспитывали ту же выносливость, терпение и тщательность. Все условия жизни приводили к практичности и замкнутости — не до разговоров было, когда живешь в отдалении друг от друга, да и дни зимние коротки — много работы надо сделать до темноты. Так и жили, надеясь только на себя, на свои руки, на надежный в работе собственный характер. Неторопливость и степенность пришли от северной природы, такой же спокойной и неброской, на первый взгляд. Красота же северной природы выработала у финнов и вкус.

       Финны, живя в городском доме среди деревьев, как в лесу, все равно имеют дачный дом в более глухом месте, куда уезжают на выходные, чтобы почувствовать себя еще ближе к природе, посетить там сауну и после нее молча сидеть у озера, созерцая окружающую и такую им близкую красоту.

       Финны любят свою страну, они дорожат своими традициями, национальным флагом, знают слова гимна с детских лет. Они всегда спрашивают в магазинах, чьи продукты, чей товар, предпочитая купить свой картофель или свои помидоры, хотя цены порой в 2-3 раза выше. Они медлительны, но за этой медлительностью кроется качество проделанной работы. …» Финн еще «с молоком матери впитывает в себя любовь к чистоте. Чистоплотность доходит у него до какой-то страсти». То же и в 
общественном быту «Поражает благоустроенность дорожек, хотя бы они соединяли даже небольшие хуторки». То же и в городе «Все улицы чрезвычайно опрятны. Тротуары и булыжные мостовые отлично выровненные. Чистота их поразительна… Торговые площади убираются, например, сейчас же после базара». Порядок идеален. Финны с детства привыкают к порядку.

       Эту свою черту они взлелеяли до сегодняшнего дня. Посмотрите на их дома, подъезды, дворы — всюду порядок, во дворах много цветов, все ухожено, здесь ощущаешь любовь хозяев к дому, в котором они живут, к улице, где расположен его дом.

     Финны честны. Финны легко ранимы — в этом можно убедиться, начав разговор о политике или о старых временах. Они порой не так поймут шутку, казалось безобидную, долго могут это помнить. Они склонны к сильным волнениям, и порой то, что у русских не вызывает реакции или небольшую реакцию, у финнов может быть даже стрессом.

       Характер у северных людей независимый и самодостаточный, иногда они склонны к подозрениям. При первом знакомстве замкнуты, у них нет такой открытости и дружественности, какую бы хотел видеть в них, например, русский человек. Финн скрытен, долго надо быть его другом и доказать эту преданность, чтобы он начал говорить самое сокровенное. Позже можно увидеть обратное, если финн проникся доверием к тебе. 
Если он будет вам за что-нибудь благодарен, то его благодарность будет велика. Если вы окажете финну важную услугу, он станет лучшим другом, и благодарность его будет бесконечна.

       Часто финнов считают несколько консервативными, даже старомодными. Финны бережно хранят и передают от отца к сыну старые традиции и обычаи. По финским обычаям, громкая речь, смех без удержу разрешались только простолюдину. Финский аристократ – это молчаливый, степенный господин. До сих пор финны настороженно относятся к тем, кто говорит слишком громко, или слишком быстро. Более того, повышения голоса они считают проявлением грубости. Споры финны предпочитают решать за столом переговоров. Так же если во время разговора Вы отводите глаза, смотрите по сторонам – то для финна это будет явным признаком Вашего лукавства. Эти традиции уже в крови финнов.

     Другой  интересной традицией Финляндии является особое отношение к походу в гости. Если у нас, в России, нет ничего предосудительного, заскочить к другу на чашку чая, только потому, что он живет по пути, то у финнов все иначе. Финская традиция включает долгий процесс подготовки к приему гостей. Иногда он может затянуться до двух неделей, в течение которых финны готовят стол, программу встречи и подарки. К слову о подарках, финны предпочитают финские же товары. Можете считать такой своеобразный патриотизм такой же финской традицией, как и медленный говор. Если Вы преподнесете финну пусть и очень дорогой, но иностранный товар в качестве подарка – он Вам шибко благодарен не будет.

     Финнам  далеко по пунктуальности до немцев, чьей национальной особенностью эта самая  пунктуальность давно уже признана всеми. Тем не менее, опоздание на встречу может быть воспринято финном как легкомыслие, что вряд ли добавит  Вам его уважения. 
Отношения между полами, согласно обычаям Финляндии, строятся на основании равенства и партнерства. В Финляндии принято, чтобы в ресторане каждый платил сам за себя. Тем не менее, предложить спутнице заплатить за нее – вполне приемлемый вариант. Не факт, что согласиться, но любезность оценит. Равно, как и если женщина предлагает самостоятельно оплатить свой счет, Ваш категорический отказ не вызовет раздражения. К вопросу о ресторанах, финские традиции и обычаи предполагают чаевые. В принципе, их никто особенно не ждет. Как говорится, "обслуживание включено в счет". Но оставить небольшую сумму на чай считается знаком вежливости.

     Есть  еще один финский обычай: заботится о своем собственном здоровье и здоровье окружающих тебя людей. Например, в Финляндии давно запрещено курить в общественных местах. Но даже в частном доме гость должен спросить разрешения закурить у хозяина, даже в том случае, если на видное место выставлены пепельницы. Курить Вас могут отправить на балкон или во двор/

     Финляндия во всем мире известна саунами, в стране более двух миллионов саун (учитывая, что общая численность населения 5.3 миллиона жителей). Для финнов летний коттедж с сауной – это лучшее место в мире. Однако почти у  каждой семьи есть собственная сауна  и в городе. Сейчас довольно много  людей, живущих в многоэтажных домах, имеют собственные сауны. Во многих отелях есть сауны, иногда предназначенные  не только для гостей отеля.

     В сауне в качестве напитка особенно популярно пиво. Вообще об алкоголе в Финляндии стоит сказать  отдельно несколько слов. Финны потребляют чуть больше 9 литров чистого алкоголя на человека в год, что близко к  среднеевропейским показателям. Среди  заметных национальных особенностей, касающихся употребления алкоголя, можно  выделить относительно высокий уровень  и неумеренность в потреблении  спирта. Потребление вина и пива в последние годы возросло в связи  с повышением культуры питья и  того, что более цивилизованные формы  питья вошли в норму. Употребление алкоголя во время завтрака значительно  сократилось в деловом мире, а  в общественной жизни встречается  вообще крайне редко.

     У финнов очень высокий уровень  национального самосознания. Финны  гордятся достижениями своей страны в области спорта, культуры, техники. Кстати, для них обидным является тот факт, что компанию Nokia считают японской. Финны любят читать то, что пишут о них в других странах, и не стоит удивляться, если в Финляндии вас часто будут спрашивать, что вы думаете о стране и ее жителях.

     Как видим, в традициях и обычаях  Финляндии нет ничего особенно сложного, во многом они пересекаются с общемировыми. Но прежде чем знакомиться с финном и быть в тесном контакте с ним, надо знать хотя бы его привычки и тот менталитет, который есть у представителя этого народа.

     1. Финны не любят стоять излишне  близко при разговорах, достаточно  быть от него на определенном  отдалении.

      2. Руку можно при первом знакомстве  не протягивать, только поприветствовать (если это не официальное знакомство). Похлопать по плечу или сделать еще какой-либо обычный дружественный жест будет считаться бестактностью и, может быть, истолковано неправильно.

      3. Навязываться в дом или придти  без приглашения не принято.  Даже хорошо знакомого они  могут встретить на пороге, не  приглашая войти, если не было  договоренности.

      4. Если у них завтра рабочий  день — уйти надо до 20 часов.  Финны перед рабочим днем предпочитают  выспаться.

      5. Если вы приглашены в гости  в дом, где живут люди в  других квартирах, помните: громкий  разговор исключен после 23:00 как  в квартире, так и на лестнице.

      6. Курить запрещено на балконах, на лестничных площадках.

      7. Финны не любят суеты, громких  разговоров, форсирования событий.  Они должны подумать, прежде чем  что-то решить.

      8. Они любят читать газеты, смотреть последние новости, и это для них важно каждый вечер — в это время их не отвлечь от этого.

      9. Сауна для них настолько важна,  что все дела откладываются  на это время.

       10. В гостях, за столом, они самостоятельно могут налить себе вина из бутылки по ходу еды, не ожидая привычного для русских тоста. Это у них нормальное явление.

      11. Они не любят, когда им  навязывают есть то, что они не хотят, они не любят излишнего внимания.

      12. Они могут уйти, провожая гостей, не дождавшись, когда уйдет автобус  или поезд. Могут не пойти  провожать гостей, попрощавшись  с ними дома.

       13. Не беспокойтесь, если вы увидите, как вам кажется, своего гостя — финна скучающим, и не старайтесь развлечь его разными ухищрениями — это только вам кажется.

      14. Финские дети всегда с родителями  на совместных праздниках, за  одним столом… Они никогда  не являются помехой для взрослых.

     Покупки в Финляндии 

     Большая часть магазинов в Финляндии  придерживается следующего графика  работы:

  • Будние дни: с 9.00 (или 10.00) до 18.00
  • По субботам: с 9.00 до 14.00 (некоторые до 15.00)
  • В воскресные и праздничные дни все магазины закрыты. Исключением являются три недели в канун Рождества, когда разрешается воскресная торговля.

     Во  всех магазинах благоприятная экологическая обстановка (низкое применение тяжелых металлов, пестицидов и т.п.) безусловно отражается на качестве и вкусе продуктов, выращиваемых на фермах. На упаковку продуктов, произведенных в Финляндии, наносится маркировка в виде национального флага или лебедя.

     Во  многих учреждениях имеется система  очередных талонов-номеров (автоматы с талонами внешне очень напоминают фен для сушки рук). Совершенно необязательно маяться в очереди у прилавка, можно подождать в стороне или выбрать в это время другой товар. Нужно только дождаться, когда на световом табло появится Ваш номер, после чего талончик с номером отдается продавцу.

     Финны являются одной из немногих наций, для которой при покупке овощей в супермаркете решающую роль играет не низкая цена продукта, а то, где он был выращен. Семьдесят процентов всех овощей, покупаемых жителями страны, родом из местных теплиц или с полей Суоми. Финны объясняют свое желание покупать отечественную сельскохозяйственную продукцию тем, что в своих овощах, дескать, содержится меньше вредных веществ, например, тех же соединений тяжелых металлов.

     Финны абсолютно сумасшедшие до хорошего кофе. Потребление 14 килограммов на человека ежегодно. Они пьют большее  количество кофе на душу населения, чем  любая другая нация.

     Выпивает  финн в год в среднем — 78 литров пива и 14 кг. кофе. 
Съедает 47 кг. фруктов, 61 кг. картофеля, 72 кг. мяса.

Информация о работе Поведение потребителей Финляндии