Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 15:13, курсовая работа
В настоящее время очень развиты рыночные отношения, где успех зависит от уровня прибыли, полученный незапрещенными законом способами. С каждым годом рынок товаров и услуг растет, из чего следует, что конкуренция на рынке тоже возрастает. Чтобы не уступать другим фирмам, надо обладать навыкам ведения дела.
Введение
1 Понятие миссии и ее цели
1.1 Понятие миссии
1.2 Цели миссии в организации
2 Исследование имиджа организации
2.1 Понятие имиджа и его структура
2.2 Построение корпоративного имиджа: миссия, виденье, корпоративная философия
2.3 История-легенда организации
2.4 Внешний облик фирмы: узнавание, надежность, стабильность
2.5 Корпоративные кодексы
3. Взаимодействие миссии и имиджа организации и их построение
3.1 Взаимосвязь миссии и имиджа
3.2 Проблема формирования миссии
3.3 Проблема построения имиджа организации
Заключение
Список литературы