Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 11:05, курсовая работа
Цель данной работы – распознать национальные особенности при ведении переговоров, выяснив влияние культурных факторов, национального характера и особенностей общественно-политического устройства стран Запада и Востока на стиль ведения переговоров представителями этих государств.
Для того чтобы составить как можно более полное и близкое к правде представление о национальных особенностях ведения переговоров, были поставлены следующие задачи:
· изучить структуру и базовые закономерности переговорного процесса в целом,
· определить, какое влияние имеют национальные особенности на стиль ведения переговоров.
Введение
Глава 1. Структура переговорного процесса
1.1 Общая характеристика переговоров
1.2 Подходы и типы поведения на переговорах
1.3 Психологические аспекты ведения переговоров
Глава 2. Национальные особенности ведения переговоров
2.1 Западные стили ведения переговоров
2.2 Восточные стили ведения переговоров
Заключение
Список литературы