Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2011 в 21:22, отчет по практике
А) Цель моей преддипломной практики - узнать структуру туристической фирмы "Турист", узнать специфику работы турфирмы; выявить необходимые документы для функционирования фирмы в нашей республике; определить требования к сотруднику офиса турфирмы.
Б) Объектами данной преддипломной практической работы являются турфирмы и работники туристического бизнеса.
В) Актуальность преддипломной практики стоит в том, чтоб применить свои теоретические знания в работе по специальности.
Для того чтобы туризм в Республике Бурятия преуспевал, турфирмы государственного и частного сектора необходимо обладать минимумом административных требований и максимумом персонала, квалифицированного в данной области.
Г) Задачи моей практической работы - участие в поступлении финансовых средств в фирме; гостеприимный прием посетителей, предоставление адекватной информации с целью оказания помощи в ориентировании и оценке посещаемых мест; ознакомление посетителей офиса с предложениями фирмы.
Введение
1. Краткая характеристика туристической фирмы
3. Организационная структура туристической фирмы
4. Изучение стиля управления в туристической фирме
5. Кадровая политика туристической фирмы
6. Роль менеджера в управлении туристической фирме
7. Анализ рекламно-информационной деятельности туристической фирмы
8. Изучение процесса организации форм туризма, предлагаемые туристам
Заключение
Приложение № 1
Приложение № 2
заменить и переделать вывеску, которая установлена перед входом в здание, в котором расположен офис турфирмы.
На мой взгляд, все это будет способствовать большему успеху работы фирмы на туристском рынке города Улан-Удэ.
| Страна | Кол-во дней | Стоимость, рублей | |||
| Вылеты с Иркутска: | |||||
| Тайланд (Паттайя) | 12 дней | Все включено,
вылеты 20,21,25 декабря 07,10,13, 20,22,23,26,29 января |
От 25200 | ||
| Китай (о. Хайнань) | 14 дней | Все включено,
вылеты 17, 30 декабря 12,25 января |
От 18900 | ||
| Вылеты с Красноярска: | |||||
| Тайланд (Паттайя) | 11дней | Все включено,
вылеты 17, 31 декабря 12,13,17, 19,23,25,26,30,31 января |
От 15400 | ||
| Китай (о. Хайнань) | 14 дней | Все включено,
вылеты 18, 31 декабря 13, 26 января |
От 18900 | ||
| Индия (Гоа) | 15 дней | Все включено,
вылеты 21 декабря 03, 16, 29 января |
От 25500 | ||
| Египет | 11 дней | Все включено, вылеты
18, 29 декабря
09, 20, 31 января |
От 20700 | ||
| Вылеты с Новосибирска: | |||||
| Тайланд (Паттайя) | 12 дней | Все включено, вылеты 11, 13, 15, 19, 21, 23, 24, 26 декабря и 05, 06, 08, 09, 11, 14, 16, 18, 19, 21, 22, 24, 27, 29, 31 января | От 15800 | ||
| Китай (о. Хайнань) | 14 дней | Все включено,
вылеты 06,19 января |
От 36600 | ||
| Индия (Гоа) | 15 дней | Все включено,
вылеты 20 декабря 16, 29 января |
От 25500 | ||
| Египет | 11 дней | Все включено,
вылеты 14, 20, 25, 31 декабря
05, 11, 16, 22, 27 января |
От 16900 | ||
| Туристическая база | Местонахождение | Условия размещения | Стоимость, рублей |
| "Кумуткан" | с. Максимиха | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 1500 |
| "Подлеморье" | с. Максимиха | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 2000 |
| Пансионат "Прибайкальский" | с. Гремячинск | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 1500 |
| ГД "Байкальский дворик" | п. Энхалук | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 1500 |
| "Энхалук" | п. Энхалук | Номера с удобствами,
3-х разовое питание
+1,5 часа сауны+прокат каньков и лыж - 5500 |
От 1500 |
| "Теремки" | п. Энхалук | Брусовые теплые
домики, 3-х разовое питание
Для детей до 12 лет скидка 50% на проживание |
От 1000 |
| Парк-отель "Звездный" | с. Сухая | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 1300 |
| ГД "Тэнгери" | с. Сухая | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 1600 |
| ГД "Баркас" | с. Истомино | Отапливаемые номера с удобствами на этаже, 3-х разовое питание | От 1800 |
| ТК "СаганМорин" | с. Сухая | Номера с удобствами, 3-х разовое питание | От 2000 |
5. АНАЛИЗ РЫНКА
По состоянию на 2009 год уже все крупные города имеют развитую инфраструктуру туристических агентств. В непосредственной близости от нашего туристического агентства располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены магазины, школы, лицеи, отделения банков.
Проанализируем ситуацию спроса и предложения на рынке предоставляемых нами услуг.
Таблица 5.1 - Характеристика современного объема спроса на услугу на внутреннем рынке
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Из данных таблицы видно, что спрос на туристические поездки присутствует на данном рынке и он не полностью удовлетворяется, значит в данном сегменте рынка существует ниша потребителей, для которой можно создать данную фирму.
На основании анализа отчетных периодов, осуществляется прогноз последующих периодов при коэффициенте роста 0,12 за анализируемый период.
Таблица 5.2 - Прогноз возможного объема продажи услуги в рамках рассматриваемого инвестиционного проекта на предстоящие пять лет
| |||||||||||||||||
Наблюдается рост объема продаж в среднем на 12 % ежегодно на протяжении пяти лет.
Проанализируем цены на рынке по Донецкой области на аналогичные услуги, для определения среднего уровня цены.
Таблица 5.3 – Цены на услуги по Донецкой области
|
Суммарный средний
= (5000+6500+6000+4000+6000+
уровень цен
Таблица 5.4 – Характеристика современного и прогнозируемого уровней цен на услугу на внутреннем и внешнем рынке по курсу 1$-8,0 грн
| |||||||||||||||||||||||||||||||
В процессе работы может произойти изменение цен на услуги. Появление на рынке в дальнейшем конкурентов заставит совершенствовать свою маркетинговую политику. Но, как показывает практика, постоянные посетители, которые не любят менять среду обитания, будут приходить в одну и ту же фирму. Хороший сервис и качество обслуживания на должном уровне удержат клиентов.
Даже в случае прогнозированной инфляции это влечет за собой повальный рост цен, в это время наша фирма будет также выглядеть более доступной по сравнению с другими аналогичными заведениями.
Информация о работе Отчет по практике в туристической фирме "Турист"