ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ

В курсовой работе «Мотивация в системе менеджмента» рассматриваются различные аспекты вопроса мотивации в системе управления. В теоретической части работы приведены основополагающие концепции мотивации: работы таких ученых, как А.Маслоу, Д. Макклеланда, Герцберга, Д. Макгрегора. Далее мы дали определение понятию «потребностей», привели их классификацию и проанализировали процесс мотивации через потребности. В последнем параграфе теоретической части мы привели примеры стимулирования мотивации в некоторых организациях России, США и Западной Европы.
Вторая глава работы представляет собой практическое исследование использования различных методов повышения мотивации в ЗАО «Региональный кредит». В приложении представлены локальные нормативные акты для работы с персоналом в данной организации.
Курсовая работа изложена на 42 страницах машинописного текста и содержит 5 рисунков, 6 таблиц, список литературы содержит 35 источников.

Аннотация ______________________________________________________ 1
Введение ________________________________________________________ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ_______________________________ 4
§ 1. Концепции мотивации ________________________________________ 4

1. «Иерархия потребностей А. Маслоу» ______________________________ 4
2. Теория Дэвида Макклеланда _____________________________________ 5
3. «Двухфакторная модель Герцберга» _______________________________ 6
4. «Теория ожиданий» _____________________________________________ 7
5. Теория справедливости __________________________________________ 9
6. Модель Портера-Лоулера ________________________________________ 10
7. ««Теория Х» и «Теория У» Д. Макгрегора» _________________________ 12
8. Применимость теорий на практике ________________________________ 13
§ 3. Структуризация потребностей __________________________________ 15

1. Анализ потребностей в организации как побуждение к действию _______ 16
2. Анализ методов удовлетворения потребностей ______________________ 19
3. Сложность мотивации через потребности ___________________________ 20
4. Использование теории Маслоу в управлении ________________________ 23
§ 4. Организация системы мотивации в организации __________________ 26
4. Поиски новых форм мотивации труда в странах Западной Европы ______ 26
4. Система PFP в США и Западной Европе ____________________________ 28
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ
МОТИВАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
(НА ПРИМЕРЕ ЗАО «РЕГИОНАЛЬНЫЙ
КРЕДИТ»)________________________________________________________ 35
Локальные нормативные акты для работы с персоналом в
ЗАО «Региональный кредит» ______________________________________ 39
I. Положение о системе компенсаций _____________________________ 39
II. Система штрафных санкций ___________________________________ 40
III. Положение о специальных льготах _____________________________ 42
Заключение ______________________________________________________ 45
БИБЛИОГРАФИЯ