Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2012 в 14:27, реферат
Лучшей организацией, на сегодняшний день, я считаю стоматологию «Нов-Дента». Она является одной из старейших частных стоматологических клиник Великого Новгорода. Организация клиники начиналась в 1996 году с двух небольших кабинетов и зуботехнической лаборатории на одного зубного техника. Штат клиники на тот момент составлял всего пять человек. Но уже в самом начале своей работы коллектив делал ставку не на массовый прием сомнительного качества, а на индивидуальный подход к каждому пациенту, без чего невозможна качественная помощь
Лучшей организацией, на сегодняшний день, я считаю стоматологию «Нов-Дента». Она является одной из старейших частных стоматологических клиник Великого Новгорода. Организация клиники начиналась в 1996 году с двух небольших кабинетов и зуботехнической лаборатории на одного зубного техника. Штат клиники на тот момент составлял всего пять человек. Но уже в самом начале своей работы коллектив делал ставку не на массовый прием сомнительного качества, а на индивидуальный подход к каждому пациенту, без чего невозможна качественная помощь.
Основная трудность, с которой
пришлось столкнуться врачам на тот
момент, был устойчивый стереотип, сформировавшийся
в сознании населения за долгие годы
советской системы бесплатных зубных
поликлиник, ставящий поход к стоматологу
на один уровень со средневековой пыткой
инквизицией нерадивого алхимика. Низкая
эффективность или отсутствие обезболивающих
препаратов, длинные очереди перед кабинетом
и “поточная” система лечения приучили
людей ходить к стоматологу “когда зубная
боль замучает так, что сил нет”. Причём
люди предпочитали “тянуть до последнего”,
а потом приходить и удалять зубы, которые
вполне можно было спасти. Естественно
ни о какой профилактике или профессиональной
гигиене речи не шло. Только объединение
высокого профессионализма врачей, качественных
материалов и оборудования, индивидуального
подхода к каждому клиенту и политики
непрерывного совершенствования работы
каждого сотрудника клиники позволило
перейти на совершенно новый уровень качества
лечения, доступный ранее только в новейших
западных клиниках. На данный момент штат
объединения стоматологических клиник
"Нов-Дента" насчитывает более ста
человек. В его состав входит стоматологическая
клиника «Нов-Дента», стоматологическая
студия “Элит” и магазин-салон по продаже
стоматологических материалов. На базе
студии организован собственный учебный
центр, занимающийся подготовкой и повышением
квалификации врачей и ассистентов врачей-стоматологов.
Сеть стоматологических клиник «Нов-Дента»
является председателем Новгородской
Областной Общественной Организации “Ассоциации
участников приватной стоматологии”
Великого Новгорода, занимающейся разработкой
новых организационных форм оказания
стоматологической помощи населению,
а также содействием государственным
органам в разработке и реализации программ
в области стоматологии. Понимая свою
высокую социальную ответственность перед
жителями города, «Нов-Дента» постоянно
принимает участие в финансировании различных
городских мероприятий, направленных
на повышение культурного и образовательного
уровня населения. На базе клиники периодически
проходят производственную практику студенты-стоматологи,
работая ассистентами врачей, помогая
медицинским сестрам и зубным
Но конечно все
эти успехи были бы бессмысленны без надлежащего
выполнения основной миссии компании,
а именно предоставления жителям и гостям
города высококачественных услуг по лечению
и профилактике стоматологических заболеваний.
За прошедшие 10 лет «Нов-Дента» ни на секунду
не останавилась в процессе совершенствования
качества предоставляемых услуг. Посещение
каждым врачом курсов повышения квалификации
в лучших учебных заведениях Москвы и
Санкт-Петербурга дважды в год, частые
образовательные программы в рамках своего
Учебного центра и ежемесячные конференции
стали неотъемлемой частью политики компании,
направленной на развитие персонала, как
главного фактора, определяющего качество
услуг. Поэтому неудивительно, что в большинстве
случаев клиника «Нов-Дента» является
первой среди городских стоматологий
по части внедрения передового зарубежного
опыта для лечения и профилактики стоматологических
заболеваний.
Наличие же в структуре организации
магазина-салона, занимающегося продажей
стоматологических материалов и
инструментов, позволяет напрямую работать
с отечественными и импортными производителями,
и, как следствие, применять в лечебной
практике только лучшие медикаменты и оборудование.
В скором
времени состоится полноценное открытие
стоматологической студии “Элит”, оборудованной
по самому последнему слову техники и
предоставляющей услуги элитного лечения
стоматологических заболеваний, не имеющего ещё аналогов в
Сеть стоматологических
клиник «Нов-Дента» является лучшей организацией,
потому что это постоянно развивающаяся
организация с высококвалифицированными
специалистами, оказывающими услуги высокого
качества и эффективно использующими
новые технологии.