Інформація і документація

Тема даної курсової роботи: “Інформаційне забезпечення діяльності готелю «Славутич».
Туризм є однією з найбільших і динамічних галузей економіки. Високі темпи його розвитку, великі обсяги валютних надходжень активно впливають на різні сектори економіки, що сприяє формуванню власної туристської індустрії. На сферу туризму приходиться близько 6% світового валового національного продукту, 7% світових інвестицій, кожне 16-е робоче місце, 11% світових споживчих витрат. Таким чином, у наші дні не можна не помітити того величезного впливу, що робить індустрія туризму на світову економіку. Зараз важливо не тільки виробляти якісні товари і послуги, але й організовувати їхній збут. Тому дуже велике значення приділяється формуванню системи інформаційного забезпечення діяльності туристичних підприємств. Маючи різноманітну інформацію, можна вчасно розробляти потрібні туристичні продукти, знаходити потенційних клієнтів та протистояти натиску конкурентів.

Розділ 1. Інформація та документація, як невід’ємні частини управління підприємством сфери гостинності.

1.1. Інформація, як один з головних засобів управління готелем «Славутич»
1.2. Значення документації в управлінні підприємством.
1.3. Документообіг організації

Розділ 2. Інформаційний та документаційний обіг в готелі «Славутич».

2.1. Використання інформації в управлінні готелем «Славутич».
2.2. Застосування нормативно-правової бази при прийнятті управлінських рішень на підприємстві.
2.3. Дослідження результатів.

Розділ 3. Покращення процесів комунікації та документації в готелі «Славутич».

3.1. Використання новітніх технологій для оперативного доступу до інформації.
3.2. Вдосконалення способу використання документації в організації управління готелем.
3.3. Потенційні можливості комп’ютерних технологій в готелі «Славутич».

Висновки
Список використаної літератури
Додатки