Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 15:08, реферат
В работе поясняется насколько важную роль играет правильное и своевременное принятие решения. Работа содержит понятие управленческого решения, их классификацию, основные этапы разработки управленческих решений с дальнейшим расширенным поэтапным описанием и непосредственно основные методы разработки и оптимизации управленческих решений.
Введение 2
Управленческие решения. Классификация УР. Качество УР 3
Основные этапы разработки управленческих решений 5
ПОДГОТОВКА К РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 6
1. Получение информации о ситуации 6
2. Определение целей 6
3. Разработка оценочной системы 6
4. Анализ ситуации 7
5. Диагностика ситуации 7
6. Разработка прогноза развития ситуации 8
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 8
7. Генерирование альтернативных вариантов решений 8
8. Отбор основных вариантов управленческих воздействий 9
9. Разработка сценариев развития ситуации 9
10. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий 10
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ, РЕАЛИЗАЦИЯ, АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТА 10
11. Коллективная экспертная оценка 10
12. Принятие решения ЛПР 11
13. Разработка плана действий 11
14. Контроль реализации плана 12
15. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий 12
Методы оптимизации управленческих решений 13
Заключение 16
Список литературы 17