Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2012 в 10:42, курсовая работа
Целью данной работы является определение и анализ основных факторов мотивационного воздействия.
Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:
Определить понятие мотивации.
Изучить влияние мотивирующих факторов на работу персонала организации.
Оценить уровень мотивированности работников компании «Wolf». Предмет исследования – удовлетворенность трудом персонала организации.
Введение…………………………………………………………………….…3
Раздел 1. Теоретические аспекты создания системы трудовой мотивации …………………………………………………………………….….5
Экономические категории системы мотивации и стимулирования труда……………………………………………………………………………5
Кризис трудовой мотивации и его последствия………………….………..13
Концепция системы трудовой мотивации работников предприятия………………………………………………………………..…16
Раздел 2. Система мотивации работников в типографии «Wolf»……...…..19
2.1 Мотивация труда работников на основе тестирования…………..........…19
2.2. Факторы, влияющие на мотивацию работников типографии «Wolf»…………………………………………………………………………….22
2.3 Анализ удовлетворенности трудом персонала организации………..……25
Раздел 3. Методы повышения производительности труда с помощью усовершенствования системы мотивирования персонала………29
3.1 Расширение и обогащение труда…………………………………………….29
3.2 Рекомендации для руководства типографии «Wolf»…………………....32
ВЫВОДЫ…………………………………………………………………….…...35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..….37
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………..…..38
Определите поощрения, значимые для каждого подчиненного. Легче воздействовать на трудовую мотивацию подчиненных, если вы знаете, какие поощрения более привлекательны для работников.
Свяжите поощрения с результатом. Мотивация работников к достижению поставленных целей выше, если они предварительно про информированы, что они должны делать, чтобы получить вознаграждение. Поощрение должно быть соизмеримо с достигнутыми результатами
Организации обычно получают то, что они поощряют. Система стимулирования должна быть спроектирована так, чтобы инициировать, вызывать желательные виды поведения, следует разрабатывать такие программы, которые будут стимулировать те виды рабочего поведения, которые помогают достижению нужного результата, а не пытаться обойтись уже действующими в организации схемами материального и морального поощрения работников.
Не следует поощрять всех работников одинаково. Для того, чтобы подкрепление поведения было эффективным, поощрении должны основываться на результатах работы. Одинаковое поощрение всех работников будет стимулировать средних или плохих работников и игнорировать высокую производительность лучших работников.
Отсутствие реакции тоже может оказывать влияние на мотивацию подчиненных. Руководители влияют на своих подчиненных как тем, что они делают, так и тем, чего они не делают. Отсутствие похвалы по отношению к отличившемуся работнику может привести к тому, что в следующий раз он проявит меньше рвения для достижения высокого результата.
ВЫВОДЫ
Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации.
В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.
Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т.е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. Однако шансов найти хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера или отсутствия рекомендаций.
Таким образом, и потребности, и мотивация большинства работников нуждаются в дальнейшем изучении и систематизации.
На основе обобщения
теоретических и
В данной работе
нами был рассмотрен процесс повышения
трудовой мотивации персонала
На основе теорий мотивации труда нами выявлено, что в основе мотивации лежит неразрывная связь с биологическими и социальными потребностями человека. Мотивация делает поведение человека целенаправленным и его целью будет являться то, что сможет привести к ликвидации испытываемого состояния потребности в чем-либо. Выявлено, что высокая отдача от работников возможна лишь в том случае, если они будут заинтересованы в конечном результате и будут положительно относиться к выполняемой работе. Это возможно лишь тогда, когда процесс работы и конечные ее результаты позволяют человеку удовлетворить важнейшие из его потребностей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Шаблон теста
С целью определения уровня удовлетворенности трудом работников проводится опрос сотрудников этой организации. Просим ответить Вас на вопросы теста, по возможности более правдиво.
Ваш возраст ____________
Стаж работы в этой организации___________
Образование ____________
Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (напишите рядом с вопросом соответствующую цифру, используя шкалу):
5 – вполне удовлетворяет
4 – скорее удовлетворяет, чем нет
3 – не могу сказать, удовлетворяет или нет
2 – скорее не удовлетворяет
1 – совершенно не удовлетворяет
По возможности, укажите
ваши пожелания и предложения
по перечисленным вопросам ______________________________