Менеджмент в Японии

        За основу своего эссе я взяла тему Мотивация персонала, оценка эффективности на примере японской модели управления. Данная тема вызвала у меня интерес, ну в принципе, как и сама Япония, которая  всегда была и будет интересной страной с по-своему развитой экономикой и методами управления. В Японии используют очень эффективные и глубоко продуманные методы управления. Сами  японцы – люди практического склада ума, их методика мышления сопровождается завидной конкретностью, они всегда превращают свои действия в практические формы. Непосредственно играет не маловажную роль почтение к старшим или японский патернализм, это положительная сторона японцев, потому что старший, значит мудрый. В своем эссе я рассмотрела вопросы, касающиеся методики японской мотивации персоналом, основы методик и оценки эффективности.

Менеджмент в Японии,  отражает  исторические   особенности,   культуру   и   общественную   психологию,  как и в других странах, но по-особенному. Японский менеджмент связан с общественно - экономическим  укладом страны.  В наше время  многие страны проводят анализ японского  управления персоналом, потому что  для них он представляет особый интерес.

Во-первых, японский стиль  значительно отличается от изученного и распространённого во многих развитых странах американского и западного стилей. Методы проведения и предпосылки кадровой политики на японских предприятиях имеют различия с американскими.  Во-вторых, результаты, которые достигают японские предприятия, говорят о том, что методы управления персоналом достаточно эффективны. В наше время эффективность привлекает внимание большинства зарубежных исследователей, которые изучают японские методы управления персоналом и хотят применить их в своих странах.

Один из известных специалистов по японскому менеджменту Уильям Оучи, считает, что успехи, достигнутые в японской экономике стали следствием оформления и функционирования японской системы управления. При тщательном анализе и изучении японского менеджмента выяснилось, что японская система управления основана на этнокультурных японских традициях, синтезе традиционных и импортированных идей, а многие методы взяты из старых учебников по менеджменту. Некоторые зарубежные специалисты в области управления, которые занимались японским менеджментом до Второй Мировой Войны, предполагали, что по мере дальнейшего развития традиционные методы исчезнут, но они ошибались, потому как в монографиях 60-70-х годов начал появляться термин «нихотеки кейэй» - «управление по- японски» или «японский стиль управления».

В различных видах деятельности в среде работающих людей сложилось  предпочтение групповых ценностей  перед индивидуальными, отождествление интересов индивидуума с интересами группы: соблюдение гармонии и компромисса перед разрешением различных конфликтов, почтение к старшим, принцип самосовершенствования и долга, необходимость трудиться с полной отдачей сил и способностей. Именно эти черты и стали истоками элементов управления как система японского патернализма, система коллективного принятия решений и система пожизненного найма. Групповые интересы перед индивидуальными являются составной частью традиций большой семьи. Основа отношений большой семьи заключается в традиционных конфуцианских догмах. Воплощение конфуцианских традиций в управлении предприятием лежит в основе корпоративистского сознания, идеи, что «фирма- одна семья», дифференциации заработной платы в зависимости от возраста и стажа, совпадении должностных и возрастных иерархий. В японском обществе уже долгие годы характерен культ труда, превращение работы и труда в религиозный культ, который не рассчитан на рекламу и похвалу.  Для менеджера это является неким приемом, с помощью которого в нем воспитывается возможность полностью отдаться делу.

Различные и известнейшие методики японского управления можно  рассматривать на примере множества  японских фирм, предприятий и компаний. Одна из известных компаний «Тойота  Мотор  Корпорэйшн», начиная со дня  основания с 1937 года, стремилась вносить свой вклад в устойчивое развитие общества, производя и предлагая инновационные товары и услуги высочайшего качества.  Благодаря своему стремлению и различным методикам, они смогли разработать некую философию, а также ценности и методы управления, основанные на этнокультурных японских традициях, которые передаются в компании от поколения к поколению.

В японской методике управления существует несколько методов мотивации персонала. Одни из часто применяемых - метод «пожизненного найма» работников и методика оплаты по старшинству. Метод «пожизненного найма» преобладает в основном на крупных фирмах и предприятиях. Окончание года в Японии приходится на конец апреля, таким образом, каждый год фирма по окончании учебного года, нанимает выпускников различных учебных заведений, чтобы они заполняли вакансии на постоянной основе.  Принимающие фирмы и предприятия устанавливают пришедшим выпускникам различные испытательные сроки и проводят периоды адаптации и обучения, и только после всех испытаний они могут допустить их к исполнению обязанностей на рабочем месте. Метод «пожизненного найма» способствует возможности нанимающим фирмам иметь преданных и упорных тружеников, которые готовы трудиться не покладая рук. Японским работникам метод дает уверенность в завтрашнем дне, потому что пока фирма или предприятие будет функционировать, за ними будет сохраняться рабочее место. В Японии существует интересная черта людей, а именно у каждого японского работника есть некие этнопсихологические установки, по которым потеря работы является личной катастрофой, приносящей экономический ущерб, и унижает его в социальном плане, потому что это будет характеризоваться как отсутствие знаний, способностей и рвения к труду.

Методика оплаты по старшинству, заключается в том, что размер заработной платы зависит от продолжительности непрерывного стажа, то есть за каждый рабочий год полагается прибавка к зарплате. Данная методика берет свое начало в традиционном уважении к старшим в японском обществе, потому как японцы придерживаются того, что в жизни и в сфере производства человек с возрастом становится мудрее, и его способности получают разностороннее развитие. Японская мудрость гласит, что «старшего надо уважать». Поэтому принцип старшинства играет немаловажную роль в области начисления заработной платы.  Оплата по старшинству тесно связана с   системой должностного продвижения по старшинству, или «системой сеньоризма», суть которой состоит в том, что при выборе кандидата на новую должность, определяющими критериями являются возраст и стаж. Эта система ослабляет конкуренцию за освободившуюся должность, поддерживает принцип уравниловки в Японии и отвечает, существующим в стране представлениям об особой ценности работников.

Оценка эффективности  ориентируется на качестве образования, личностном потенциале работника и  на перспективе использования его  в конкретной организации. Повышение управления и качества работы персонала возможны в основном в результате применения новых подходов к работе с кадрами. Основные цели заключаются в комплексном характере, применения индивидуальных форм работы и широком использовании элементов планирования.

     В своем эссе я рассмотрела методы управления персоналом и оценку эффективности на примере Японии. Я рассмотрела методы присутствующие в японском управлении, и считаю, что японцы - это мудрый народ, стремящийся к совершенству, основываясь на этнокультурных принципах и японском патернализме. Мудрость, философское мышление, конфуцианские догмы, возраст,  а также уважение и трудолюбие, стремление к труду и новым знаниям, все это движет японским народом, фирмами, предприятиями и Японией в целом.