Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 22:26, реферат
Малый бизнес зародился более чем 40 веков назад в восточной части средиземноморья. Хотя малый бизнес играл основную роль в распространении цивилизации, его история никогда не занимала общественное сознание. Но теперь малый бизнес все больше признается как созидательная сила экономики.
Малый бизнес находится в центре интересов современного общества, затрагивает жизнь всего населения. Немногие сектора экономики могли бы функционировать без его нескончаемого потока продукции и услуг. И что особенно важно, его деятельность инициирует изобретательскую и инновационную деятельность: исследования показывают, что основные идеи и изобретения чаще поступают от малых, нежели от крупных предприятий. Творчество малых предприятий будет способствовать распространению новых продукции и услуг для потребителей.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….3
1. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА…………………………………………6
1.1 СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА …………………………………6
1.2 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МЕНЕДЖМЕНТА …………………………...8
1.3 ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И СТАДИИ МЕНЕДЖМЕНТА …….9
2. ПРЕДПРИЯТИЯ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ…………………………….11
2.1 МИССИЯ И СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ФИРМЫ ……….11
2.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ………14
2.3 ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР
ПРЕДПРИНЕМАТЕЛЬСКИХ ФИРМ ………………………….18
2.4 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ ……………………………...22
2.5 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ………………………...24
2.6 МЕНЕДЖЕР, ЕГО ФУНКЦИИ, ТРЕБОВАНИЯ ………………28
2.7 УЧАСТИЕ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ ………………….30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………….34