Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 13:32, курсовая работа
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 2
1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОСТВА 3
1.1. Роль и значение мотивации персонала 3
Рис. 1. Схема протекания мотивационного процесса 5
1.2. Методы стимулирования персонала 6
1.3. Теоретические основы стимулирования персонала 9
Рис. 2. Иерархия потребностей Маслоу 10
2. Практическая часть 18
2.2Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности 19
Вывод: 21
2.3. Стимулирование работников кафе «Дебют» 21
2.3Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы мотивации на предприятии. 24
Формирование и развитие организационной культуры. 25
Заключение 28
Литература 30
Приложение 30
Вопросы, использованные при проведении анкетирования 30
Реферат: Мотивация в системе менеджмента 36
ВВЕДЕНИЕ 36
1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОСТВА 37
1.1. Роль и значение мотивации персонала 37
1.2. Методы стимулирования персонала 40
1.3. Теоретические основы стимулирования персонала 43
2.2Определение степени удовлетворенности персонала той или иной стороной трудовой деятельности 52
Вывод: 53
Литература 62