Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Ноября 2011 в 10:50, контрольная работа
Основная идея работы кружков качества может быть выражена следующим образом [2]:
1. Кружки качества вносят вклад в существенное улучшение и развитие работы предприятия.
2. Кружки качества позволяют улучшить моральный климат среди членов рабочей группы, способствуют развитию чувства собственного достоинства каждого и создания отношений между всеми членами кружка, основанных на уважении и человечности.
3. Кружки качества создают условия для повседневного роста, расширения кругозора, развития творческих способностей человека.
Введение 3
1. Возникновение кружков качества 4
2. Организация работы кружков качества 6
3. Организация мозгового штурма 8
Заключение 12
Список литературы 13