Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 23:40, реферат
Современное состояние общество, деятельность любого предприятия не возможна без осуществления коммуникаций. Коммуникация - это процесс обмена информацией, опытом и сведениями между двумя и более людьми.