Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2012 в 16:46, реферат
Коммуникации в организации - это информационные взаимодействия, в которые люди вступают при выполнении своих функциональных обязанностей или должностные инструкций.
Автор книги «Предприятие будущего» Г. Аммельбург определяет значение коммуникативных процессов в организации, пользуясь аллегорическим сравнением с живым организмом. Организацию в широком понимании он представляет как систему, образуемую определенными функциями: собственно организацией, коммуникацией и мотивацией.
1. Коммуникация как функция управления в организациях.
2. Особенности внутренних коммуникаций в организации.
3. Виды коммуникаций в организации.
4. Формы деловой коммуникации в организации.
5. Особенности маркетинговых коммуникаций.