Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 14:42, курсовая работа
Цель данной работы — изучить природу коммуникаций и выявить влияние современных технических средств на эффективность коммуникационных процессов на примере предприятия ОАО «Вэлконт».
Введение…………………………………………………………………..…3
Глава 1. Процесс коммуникаций в организации как средство эффективного управления.
1.1 Коммуникации: сущность и содержание………………………………4
1.2 Совершенствование коммуникаций для эффективного управления и информационные технологии………………………………………………9
Глава 2. Эффективность коммуникаций на ОАО «Вэлконт».
2.1 Анализ коммуникационных процессов………………………………..13
2.2 Рекомендации по совершенствованию коммуникаций……………....18
Заключение……………………………………………………………….....21
Список литературы………………………………………………………....22