Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2012 в 18:36, контрольная работа
Важнейшим элементом организационной культуры является стиль делового общения. Многие фирмы терпят колоссальные убытки только из-за плохих манер своих сотрудников. А секретарь - лицо фирмы, голос фирмы и образец для