Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2010 в 21:59, реферат
История развития менеджмента связана с двумя подходами к управлению:
1. Управление производством (операциями), т.е. технической стороной производства;
2. Управление трудовыми коллективами (психологические факторы, мотивация, стимулирование).