Исследование малого бизнеса на примере аптеки

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 16:54, практическая работа

Описание работы

Аптека №51 будет представлять собой общество с ограниченной ответственностью, принадлежащее трем акционерам – Андрею Лебедеву, Сергею Волкову и Петру Жукову. Компания будет владеть аптекой, специализирующейся на торговле лекарствами,косметикой и медицинской продукцией. Предлагаемый план создания аптеки описывает предназначение и задачи компании, пути достижения поставленных целей, а также содержит основные финансовые показатели ее предполагаемой деятельности.

Работа содержит 1 файл

Аптека.doc

— 106.00 Кб (Скачать)

1. Предпринимательская идея – создание аптеки.

  Аптека  №51 будет представлять собой общество с ограниченной ответственностью, принадлежащее трем акционерам – Андрею Лебедеву, Сергею Волкову и Петру Жукову. Компания будет владеть аптекой, специализирующейся на торговле лекарствами,косметикой и медицинской продукцией. Предлагаемый план создания аптеки описывает предназначение и задачи компании, пути достижения поставленных целей, а также содержит основные финансовые показатели ее предполагаемой деятельности.

  • Целью компании является получение прибыли благодаря быстрому росту объема продаж, высокому качеству обслуживания и низким производственным затратам.
  • Задача компании — предоставлять качественные и эффективные лекарства, травы и биологические добавки для больных сахарным диабетом.
  • Залогом успеха компании является правильный маркетинг, коллективизм сотрудников, высокое качество обслуживания и конкурентоспособные цены.
  • Основным видом деятельности компании является продажа лекарств и другой медицинской продукции (биологически активных добавок, трав, а также медицинских приборов) для больных сахарным диабетом.
  • Местный рынок аптек представляет собой устоявшуюся среду, в которой практически все ниши заняты. Однако быстрый рост количества больных сахарным диабетом, к сожалению, является фактором, стимулирующим повышенный спрос на специальные лекарства и приборы (например, измерители концентрации сахара в кроки). Это открывает перед новой компанией возможность занять выгодную позицию в специализированном секторе.
  • Ориентировочный финансовый анализ деятельности предполагаемого предприятия подтверждает благоприятные прогнозы. Основными факторами, способствующими успеху компании, является высокий спрос, большой опыт работы персонала и конкурентоспособные цены.

2. Цели бизнеса

  Целью компании Аптека №51 является получение прибыли. Для этого необходимо обеспечить следующее.

  • Достичь быстрых темпов роста прибыли и минимизировать производственные затраты.
  • За короткое время обеспечить большой объем продаж за счет расширения ассортимента лекарств.
  • Заслужить репутацию надежного поставщика качественных лекарств и получить доверие покупателей.

  3. Способ организации  дела.

  Этот  бизнес будут открывать «с нуля», полагаясь на собственные средства и кредит.

  Миссия

  Миссия  компании Аптека №51 заключается в оказании фармацевтической помощи больных.

  • Цель. Компания Аптека №51 создается для того, чтобы снабжать лекарствами и медицинскими приборами.
  • Концепция. Высокое качество лекарств, отличная подготовка кадров и внимательное отношение к обслуживанию пациентов должно создать широкую и устойчивую клиентскую базу компании. Высокий спрос и широкая клиентская база должны принести большую прибыль.
  • Миссия. Краткосрочная перспектива компании заключается в интенсивном развитии компании и активном расширении клиентской базы. В долгосрочной перспективе клиентская база будет стабилизирована, а объем продаж будет стимулироваться повышенным качеством продукции.
  • Маркетинговый лозунг. “Мы не настолько здоровы, чтобы лечиться дешевыми лекарствами!”

  Ключи к успеху

  Ключи к успеху компании Аптека №51 заключаются в следующем.

  • Высокое качество лекарств и медицинских приборов.
  • Повышенная ответственность (быстрая и компетентная помощь, внимательно отношение к клиентам).
  • Качество обслуживания (клиент должен получить не только лекарство, но и совет по его применению или замещающий продукт).
  • Репутация (доверие со стороны клиентов, поддержанное отличным обслуживанием и высоким качеством лекарств).

Риски

  • Колебания валютного курса, влияющие на стоимость  импортных лекарств.
  • Изменения законодательства, регулирующего продажу лекарств.
  • Ограниченные наличные средства.
  • Острая конкуренция.

4.Обосновать возможность реализации идеи по плану.

Краткое описание компании.

  Компания Аптека №51 является новой фармацевтической компанией, занимающейся розничной торговлей лекарствами и сопутствующими медицинскими приборами.

  • Компания Аптека №51 является обществом с ограниченной ответственностью, принадлежащих трем акционерам.
  • Компании будет принадлежать специализированная аптека, торгующая лекарствами и медицинскими приборами.
  • Предполагается, что аптека будет арендовать помещение в центральной поликлинике г. Архангельска.

  Владельцы компании

    Компания Аптека №51 является обществом с ограниченной ответственностью. Ее акционерами являются Андрей Лебедев, Сергей Волков и Петр Жуков. В будущем возможно ее преобразование в открытое акционерное общество, владеющее сетью аптек.

  План создания  компании

  План  создания компании нацелен на быстрое  расширение клиентской базы и рост объемов продаж. Для этого компания планирует открыть аптеку в помещении центральной поликлинике г. Архангельска, подготовить компетентный персонал, организовать справочную телефонную службу, внедрить компьютерные программы для сопровождения базы данных по лекарствам и провести массированную рекламную кампанию.

  Персонал.

    При открытии аптеки ее владельцы  планируют набирать как молодых специалистов так и более опытных, уже поработавших в этой сфере. Сотрудники аптеки должны хорошо знать ассортимент лекарств, свободно ориентироваться в нем и быть способными дать квалифицированный совет. Руководство компании собирается повышать заинтересованность кадров в работе, гарантируя им карьерный рост. У сотрудников аптеки не будет никаких ограничений при продвижении по службе, кроме достижений в работе и степени компетентности. Важным аспектом является также спокойная и доброжелательная атмосфера в коллективе, обеспечивающая высокую производительность труда. При подборе персонала руководство компании планирует учитывать фактор психологической совместимости персонала. Кроме того, заинтересованность сотрудников будет стимулироваться постоянным ростом зарплаты, темпы которой будут составлять примерно 100% за три года.

    Местоположение и  возможности компании

  Компания  Аптека №51 представляет собой аптеку, расположенную в центральной поликлинике.

  • Выбор помещения диктуется необходимостью разместить аптеку в оживленном месте.
  • Размер арендной платы составляет около 30% от общего объема затрат на создание компании.
  • Площадь аптеки составляет примерно 100 кв. м.
  • За один день аптека способна обслужить более 150 посетителей с оборотом 20–25 тыс. руб.

    Услуги

  Компания  Аптека №51 предлагает клиентам высококачественные лекарства , травы и биологически активные добавки, а также медицинские  приборы.

    Компания  Аптека №51 предлагает три вида услуг: продажу лекарств, справки относительно наличия лекарств и способа их употребления, а также прием заказов. 

    Анализ  рынка.

Местоположение.

 Размещение  аптеки в оживленном месте — центральной поликлинике г. Архангельска — позволит повысить посещаемость и будет способствовать созданию и быстрому расширению клиентской базы.

Конкуренция

  Конкуренцию фирме составляют пять групп компаний: классические аптеки, местная аптечная сеть, филиалы общенациональных аптечных сетей, оптовые фармацевтические базы и Internet-аптеки.

  • Классические аптеки. Сильной стороной классических аптек является их давно установившийся ассортимент лекарств, пользующихся наибольшим спросом, а также устоявшаяся база клиентов. К слабым сторонам относится дефицит специализированных лекарств, отсутствие поддержки клиентов, нуждающихся в профессиональном совете, а также высокие цены на импортные препараты.
  • Местная аптечная сеть. Аптечная сеть Фармация, функционирующая в г. Архангельске, пользуется заслуженной популярностью. Ее преимущество заключается в относительно низких ценах благодаря крупным оптовым закупкам, а также в распространенности филиалов по всей территории города. К недостаткам следует отнести недостаточно высокую квалификацию персонала, часто состоящего из молодых начинающих продавцов, еще не имеющих профессиональной подготовки, а также отсутствие специализированной справочной системы.
  • Филиалы общенациональных аптечных сетей. В г. Архангельск работают филиалы нескольких общенациональных сетей: 37,3 0, Доктор Айболит, Провизор и  Фармапром. Эти филиалы часто организовывают дисконтные распродажи, используя возможность совершать крупные оптовые закупки в общенациональном масштабе. В то же время они торгуют стандартным ассортиментом лекарств и не специализируются на узких секторах фармацевтического рынка, требующих особой подготовки.
  • Оптовые фармацевтические базы. Основными игроками на рынке оптовых продаж лекарственных средств являются три компании: Фарма–Сеть, База № 1 и Оптимум. Компании База № 1 и Оптимум поддерживают относительно низкий уровень цен, ориентируясь только на дешевые лекарства и продают их по договорам с местными аптеками. Компания Фарма–Сеть торгует более качественными лекарствами, но для поддержания достаточно высокой рентабельности ей требуется собственная сеть сбыта, поскольку местные аптеки ориентируются на компании База № 1 и Оптимум.
  • Internet-аптеки. Этот вид аптек еще не получил широкого распространения в г. Архангельск из-за невысокой насыщенности компьютерами. Однако в будущем этот вид торговли может составить серьезную конкуренцию компании Аптека №51, благодаря низким затратам на организацию торговли (отсутствие многочисленного персонала, возможность экономии на аренде складских помещений и невысоким накладным расходам). В то же время безличный характер торговли через Internet не вызывает большого доверия у потенциальных клиентов и еще долгое время будет сдерживающим фактором.
 
 

    Анализ  внутренних возможностей. 

  Кадры.

  Основными сотрудниками компании будут опытные  фармацевты и эндокринологи, а также  компьютерные специалисты, обеспечивающие работу справочной системы, бухгалтерии  и офиса. Чрезвычайно важно, чтобы  персонал обладал высокой квалификацией  и был компетентным во всех вопросах фармакологии, эндокринологии и современных компьютерных технологий. Для обеспечения обратной связи с клиентами и ускорения выполнения их заказов постоянно совершенствовать и обновлять компьютерную базу компании, а также снабдить аптеку современными средствами связи.

  Финансовые  ресурсы. 

  Активы    
  Денежные  средства   450 000,00р.
  Ценные  бумаги   350 000,00р.
  Дебиторская задолженность   250 000,00р.
  Товарно-материальные запасы   650 000,00р.
  Другие  текущие активы   200 000,00р.
  Общие активы   1 900 000,00р.
 

Произвести  расчет эффективности  бизнеса.

Прогнозируемые  затраты.

  Начальные затраты    
  Аренда  помещения   250 000,00р.
  Ремонт  помещения   300 000,00р.
  Холодильное оборудование   250 000,00р.
  Торговое  оборудование   300 000,00р.
  Кассовое  оборудование   62 500,00р.
  Компьютеры   100 000,00р.
  Программное обеспечение   87 500,00р.
  Лицензии   137 500,00р.
  Рекламная кампания   300 000,00р.
  Обучение  персонала   200 000,00р.
  Прочие  расходы   100 000,00р.
  Общие затраты   2 087 500,00р.

Информация о работе Исследование малого бизнеса на примере аптеки