Имидж менеджера: одежда, наружность, осанка, поведение

Имидж менеджера: одежда, наружность, осанка, поведение

Менеджмент

{mosimage} 

Индивидуальный  имидж менеджера обычно рассматриваются  как свидетельство того, как человек  сам себя представляет. Несмотря на то что это вроде очевидно, постоянно  встречаются руководители, неспособные быть влиятельными именно из-за своего внешнего вида и одежды. Следующие указания могут пригодиться для создания эффективного имиджа менеджера.

Одежда и наружность 

Соль умения хорошо одеваться в том, чтобы  одежда подходила к случаю. Это значит, что здесь нет непререкаемых правил. Одежда, подходящая к официальному обеду, менее всего годятся для завтрака в придорожном кафе. Практичность - это самый важный показатель соответствия. Одежда практична, если она удобна, не стесняет движений и удовлетворяет требованиям ситуации. Важно хорошо и по-домашнему чувствовать себя в своей одежде. Для того чтобы пользоваться влиянием, необходимо также быть опрятным.  

Воздействие на окружающих тех, кто появляется в  пыльном, истертом или просто грязном  виде, немедленно снижается. С другой стороны, слишком следящие за собой люди выглядят задаваками, а это также не позволяет быть влиятельным. То, как люди представляют себе самих себя, частью выражено в стиле их одежды. Одежда что-то говорит об одушевленности, о том, насколько человек готов идти на риск, и о том, насколько он взволнован. Одежда может сказать без слов, что человек готов к испытаниям и стремится к творческому взаимодействию с окружающими. 

В последнее  время важным фактором стала стоимость  одежды, вне зависимости от того, может ли большинства людей набрать себе денег на еду и старенькое одеяло. Одежда – это символ определенного уровня благосостояния, а ведь еще со времен каменного века материальное благосостояние было престижным. Таким образом, качество вашей одежды - это неявное указание на ваше личное благосостояние. 

Одна из общественных аксиом состоит в том, что о  вас судят по вашим друзьям, а  в более широком смысле - по одежде, которую те носят, их стиль и воздействие  на окружающих являются частями сложной формулы вашего собственного воздействия на мир. 

Как бы банально и упрощенно не выглядели эти  рассуждения о наружности, остается фактом ее несомненное влияние на результаты работы менеджера и доверие  к нему. Поэтому полезно поразмыслить над воздействием вашего внешнего облика на окружающих и попросить кого-нибудь из дружески к вам относящихся высказать свое мнение по этому поводу.

Осанка  

Физиология, будучи достаточно зрелой наукой, обнаружила теперь уже достаточно широко признанные факты. Целые поколения литераторов использовали описания наружности и жестов своих героев для того, чтобы дать представление об их душевном и эмоциональном состоянии. Например, напряженное душевное состояние человека часто отражается в его напряженной позе, а человек, потерявший уверенность в себе, имеет ослабевший, перегруженный вид. 

Эта связь между  физическим и эмоциональным состоянием людей вполне логична. Годы поддержания  тела в определенном состоянии приведут к нарушению равновесия: постоянно  используемые мускулы разовьются, остающиеся же без работы потеряют тонус. 

Многие хотят  чувствовать себя спокойно и уверенно, и очевидно, что это многим удается. Эти люди явно в ладу с собой  и в контакте со своими чувствами. Они демонстрируют уравновешенность и внутреннюю силу. Это означает, что они редко выходят из себя, и, чтобы произвести хорошее впечатление, им не нужно из кожи. 

Установки, которые  принимает по отношению к жизни  человек, составляют фундаментальную  часть его личности, влияющую на все стороны жизни: они высвобождают или подавляют энергию, поощряют храбрость или кротость, увеличивают шансы на успех или неудачу. Многие из существенных элементов установки - представления о своей природе и ценности - развились в раннем детстве под воздействием формирующих характер впечатлений, но редко кто, будучи взрослым, изучает или изменяет приобретенные тогда установки. К счастью, установки закрепляются не навсегда; их можно изучить, что помогает выявить альтернативные возможности развития более стойкой, энергичной и многообещающей личной установки.

Поведение 

Уверенное поведение  – не маловажный фактор в имидже менеджера. Вне зависимости от содержательности своей речи, люди которые мямлят, говорят несвязно, воспринимаются как  менее значительные, чем те, которые  говорят ясно и убедительно. Мы обозначаем последних как уверенных в себе людей. Развить навыки поведения уверенного в себе человека вполне возможно, увеличивая таким образом способность успешно влиять на других. 

Мы называем уверенностью в себе качество, которое  демонстрируют люди, знающие, что они ощущают и чего хотят, действия которых, выражающие их взгляды, четки и ясны, которые не позволяют себе прибегать к обходным путям и добивающиеся того, чтобы всем была известна их позиция. Уверенность в себе - это далеко не то же, что и агрессивность. Агрессивный человек может быть назван слишком напористым. Агрессивность часто приводит к попыткам запугать других, нарушить их права. Уверенный в себе человек реализует право свободно высказывать свою точку зрения и добиваться того, чтобы его слушали, уважая при этом права других людей. 

Умение быть по-настоящему уверенным в себе можно  идентифицировать, и ему можно  научиться, увеличивая способность  оказывать позитивное воздействие  на окружающих. Уверенность в себе - это частью подход к жизни, частью - социальный навык. Такой подход усваивается в раннем возрасте, зачастую влияя на человека в различных довольно тонких формах. От одних можно ждать большей уверенности в себе, чем от других. 

Подлинная уверенность  в себе имеет много преимуществ, в том числе:

Высвобождается  энергия, что дает возможность чувствовать  себя сильнее;

Вы чаще добиваетесь  того, к чему стремитесь;

Снижается напряженность, что позволяет высвобождать подавленные  чувства;

В результате выхода напряженности улучшаются отношения с людьми;

Улучшается процесс  принятия решений, так как находят  выражение и совместно прорабатываются  трудные проблемы; 

Шумные и властные люда теряют часть своего чрезмерного  влияния, по мере того как менее заметные люди получают возможность выразить себя. 

И несмотря на то, что слова о преимуществах  уверенности в себе хорошо звучат, но здесь имеются и ловушки. Уверенные  в себе люди четко заявляют о своей  позиции, а раз она становится известной, с ними легче расправиться. Кое-кто может воспринимать вашу уверенность в себе как досадную помеху или, что еще хуже, приклеит вам ярлык упрямого смутьяна и будет действовать в соответствии с этим. Наконец, возможно и то, что ваше мнение ошибочно. 

Авторы статьи: Вудкок М., Фрэнсис Д. 

Источник: книга "Раскрепощеный менеджер. Для руководителя-практика": Пер. с англ. - М.: "Дело"