Функции менеджмента

«Менеджмент» - слово английского происхождения и означает "управлять".
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Введение 3
1 Сущность и содержание функций менеджмента 5
1.2 Основные функции менеджмента. 7
1.3 Характеристика основных функций управления 13
2 Характеристика фирмы 19
2.1 Общие сведения о фирме 19
2.2 Стратегическое планирование 19
2.3 Организация взаимодействия и полномочия 26
2.4 Мотивация 27
2.5 Контроль 28
Заключение 29
Приложение А 31
Приложение В 33
Список использованных источников 35