Формы трансферта технологий

     Являясь особой, сложной программой лицензирования товарного знака или фирменного наименования, франшиза означает практику передачи фирме-франчайзи права  использования созданных фирмой франчайзером особых приемов и методов  ведения бизнеса под товарным знаком франчайзера. Это могут быть методы управления, планирования финансов, особенности производства товаров  или услуг, подготовки персонала, приемы рекламирования товаров или услуг  и другие элементы деловых отношений  фирмы-франчайзера. Отмечается, что  в зависимости от вида бизнеса  лицензионное соглашение такого типа может требовать от фирмы-франчайзи  использования всех элементов корпоративного имиджа франчайзера, включая особую форму одежды персонала, внешний  и внутренний дизайн здания предприятия, стандарт качества товаров и услуг. При этом соглашение дает право франчайзи  пользоваться всей интеллектуальной собственностью франчайзера, в том числе инструкциями, руководствами для персонала, деловыми советами, «ноу-хау» товарными знаками  и другими материалами, относящимися к методам управления делами фирмы.

     Рост  сделок по франчайзингу явился следствием высокой ночной мобильности и  гибкости этой формы коммерческой деятельности и передачи технологии:

• для франчайзера (предоставляющего франшизу) такая сделка позволяет быстро внедриться на новом рынке без значительных инвестиций;
• франчайзи (получателю франшизы) контракт позволяет начать новый вид деловой активности с меньшей опасностью неудачи и провала, благодаря поддержке со стороны франчайзера, включающей передачу определенных навыков, приемов и услуг, а также оказание помощи и обучение персонала;
• для потребителя франчайзинг расширяет выбор товаров на местном рынке с соответствующим (часто гарантирован-фирменным качеством и конкурентными ценами.

     По  критериям федеральной торговой комиссии США сделки типа «франчайзинг»  характеризуются следующими основными  особенностями:

1. получатель франшизы продает товары или оказывает услуги, качество которых должно быть не ниже аналогичных у франчайзера;
2. получатель франшизы действует на рынке, используя товарный знак, знак обслуживания, фирменное наименование или другой коммерческий знак франчайзера;
3. франчайзер контролирует действия получателя франшизы и называет ему существенную помощь в деятельности и управлении.

     Инжиниринговые  услуги

     Услуги  типа «инжиниринг» (совокупность проектных  и практических работ, относящихся  инженерно-технической области и  необходимых для осуществления  консультационных, технологических, строительных проектов) возникли в развитых странах  в 1960-е годы и к настоящему времени  получили распространение в связи  с ростом капиталовложений в основные фонды предприятий и необходимостью повышения эффективности их освоения. Обострение конкуренции за высококвалифицированных  специалистов, способных «оживить»  и заставить эффективно работать все более дорогую и сложную  технику, привело к закреплению (к  середине 1970-х годов) в зарубежной управленческой лексике терминов «человеческий  капитал» и «человеческий ресурс». Именно применение высококвалифицированного человеческого ресурса способствует максимальному сокращению сроков ввода  объектов в эксплуатацию, ускорению  отдачи капитала.

     Большое разнообразие возникающих технических, коммерческих, финансовых, юридических, административных и других вопросов требует привлечения значительного  числа специалистов разного профиля. Увеличение численности штатных  сотрудников фирмы не всегда бывает желательным, поэтому более выгодным представляется использование труда  специалистов инженерно-консультативных  фирм. Они помогают сократить сроки  осуществления проектов, быстро получить специальные знания и опыт в области  техники, технологии, организации и  управления производством и сбытом, а также (очень часто) уменьшить  необходимые инвестиции, снизить  производственные затраты на единицу  продукции, повысить эффективность  капиталовложений. Поскольку консультант  независим от администрации заказчика, он способен объективно оценить ситуацию, сложившую фирме, лучше разглядеть имеющиеся недостатки и упущения, поставив о них в известность  заказчика. Большой опыт консультанта по решению аналогичных задач  на многих предприятиях ему глубже вникнуть в суть проблемы и найти  более эффективное решение. По-видимому, это является причиной того, что  иностранные Фирмы прибегают  к услугам консультантов даже в тех случаях, когда та или  иная работа может быть выполнена  собственными силами без расширения штата.

     По  роду оказываемых услуг в развитых странах различают четыре группы фирм, предоставляющих инжиниринговые услуг».

     Инженерно-консультативные  фирмы обычно не имеют собственной  производственной базы, хотя в отдельных  случаях у них есть опытное  производство. Их сфера деятельности — выполнение работ типа «инжиниринг» без последующих поставок машин  и оборудования или строительства  объектов. Они обычно предоставляют  либо полный комплекс инженерных услуг, либо услуги связанные с модернизацией  или расширением существующих объектов.

     Инженерно-строительные организации подразделяются на инженерно-строительные фирмы и компании.

     Инженерно-строительные компании, представляющие собой многочисленную группу, выполняют заказы на предпроектные  услуги, включая маркетинг, материально-техническое  снабжение, подготовку кадров и пр., без последующих поставок оборудования или осуществления строительства.

     Инженерно-строительные фирмы оказывают комплекс услуг, связанных с проектированием  промышленных и иных объектов, а  также выполнением строительных работ, поставкой, установкой и монтажом оборудования, пуском объектов в эксплуатацию, т.е. выполняют заказы на условиях «под ключ» или на условиях «готовой продукции».

     Консультативные фирмы по вопросам организации и  управления оказывают значительный объем услуг, главным образом  по проблемам руководства, организации  и управления предприятиями, организации  производства и сбыта и т.д.

     Поскольку методы управления предприятиями составляют часть его технологии организации  выпуска конкурентоспособной продукции, эти методы в качестве объектов «ноу-хау» становятся се более распространенным и ценным товаром. Этот товар разрабатывается  и представляется для продажи  не только наиболее крупными фирмами, успешно организовавшими выпуск другой профильной) продукции, но и  специально учреждаемыми для оказания управленческих услуг фирмами управленческого  консультирования.

     Инженерно-исследовательские  фирмы специализируются на разработке технологических процессов и  материалов, решении проблем, связанных  с промышленным или коммерческим освоением технических новшеств, занимаются изучением рынков, составлением смет, наблюдением за пуском оборудования в эксплуатацию, иногда осуществляют изготовление специального оборудования.

     Поскольку для российских организаций сделки типа «инжиниринг» являются сравнительно новым видом деятельности метим  некоторые их преимущества перед  другими видами торговых сделок:

1. меньшая по сравнению с поставками оборудования зависимость объема продаж услуг от производственной базы;
2. стимулирование роста торговли оборудованием и лицензиями;
3. они выгодны не только при осуществлении крупных, проектов, но и при проведении небольших объемов работ какого-либо одного профиля (например, анализа юридической состоятельности одного из контрактов заказника с третьим лицом).

     Главное отличие инжиниринга от «ноу-хау» состоит в том, что при оказании инжиниринговых услуг подразумевается  обязательное проведение конкретного, оговариваемого в контракте комплекса  работ по заданию заказчика или  применительно к его требованиям. При простой передаче «ноу-хау» это  вовсе не обязательно. Таким образом, инжиниринг — это одна из возможных  форм передачи «ноу-хау» в ходе выполнения конкретного комплекса работ, зафиксированного в контракте. Передача «ноу-хау» при  этом может быть оформлена лицензионным соглашением. 

     2.3. Прямой и непрямой путь трансферта технологий

     Существенной  проблемой для предприятий, нуждающихся  в трансферте технологий, часто является их недостаточная компетентность в  вопросах приобретаемой технологии (например, в тех случаях, когда  эта технология является дополнительной к той, которая составляет основу уже имеющегося производства). В  том случае они нуждаются в  компетентных посредниках. В их задачу должен входить сбор информации о  спросе и предложении на определенные услуги трансферта технологий и установление надлежащих контактов. Этот путь трансферта технологий называется непрямым, в  отличие от прямого, при котором  обходятся без посредников.

     Различают следующие формы прямого трансферта технологий:

• от университетов — промышленным предприятиям;
• от научно-исследовательских институтов — промышленным предприятиям;
• личный трансферт технологий при найме персонала;
• обмен между промышленными предприятиями и их филиалами путем заказов и доставок;
• между сотрудничающими промышленными предприятиями когда последние формируют стратегические объединения;
• ярмарки, выставки, съезды.

     Все учреждения, занимающиеся внедрением инновационных технологий (не только университеты, научно-исследовательские  институты, но также и промышленные предприятия с собственными исследовательскими отделами) могут быть названы «источниками технологии». Учреждения, находящиеся  на балансе государства, обычно служат интересам общества, т.е. их деятельность служит общественному прогрессу  и общественным интересам, и в  принципе доступна всем желающим, по крайней  мере путем лицензирования.

     Прежде  всего это очевидно для университетов  и научно-исследовательских институтов, ориентированных на фундаментальные  исследования, в случае которых «ноу-хау» поступает экспертам через публикации. Это приводит к ситуации, в которой  результаты, полученные в ходе фундаментальных  исследований и найденные выгодными  с финансовой точки зрения, также  поступают к экспертам прямо  через публикации до того, как могут  быть предприняты меры к защите патента. В Германии и многих других странах  патенты защищают только новые изобретения, на которые подано прошение о патентовании, опубликованные изобретения не защищаются. Иначе обстоит дело в США, где соблюдается принцип «первого изобретателя». Это означает, что обладателем патента может стать не тот, кто первым подал заявку на патент, а тот, кто сможет доказать, что именно он и является изобретателем.

     Очень удачным путем является так называемый личный трансферт технологий. Найм квалифицированного персонала может  стимулировать внедрение нового «ноу-хау» на промышленном предприятии. Для осуществления подобного  трансферта необходимо знать, какое  «ноу-хау» необходимо предприятию. Это  может показаться очевидным, однако это является чрезвычайно важным для выживания промышленного  предприятия, в особенности в  стадии технологических изменений.

     Трансферт технологий от одного промышленного  предприятия к другому трудно проследить. Без особых условий (равных инвестиций, договоров о сотрудничестве или стратегических альянсов и т.п.) промышленное предприятие не будет  делиться новыми идеями с другими  предприятиями. В этом отношении  даже промышленные предприятия, относящиеся  к одной и той же сфере деятельности, считают других скорее конкурентами, чем партнерами. Трансферт технологий между промышленными предприятиями  особенно эффективен, если стороны  представляют собой взаимодополняющие  отрасли промышленного производства и способны расширить круг производимой продукции, не находясь в конкурентных отношениях друг с другом. В настоящее  время, «инновационные коммерческие предприятия», нанятые третьими лицами для исследований, не занимают значительный сегмент рынка.

     Часто нуждающиеся в услугах по трансферту технологий должны срочно удовлетворить  спрос в тех сферах, с рыночными  условиями в которых они не знакомы, а иногда и вовсе не имеют  понятия о ситуации на рынке. Изменение  традиционных форм производства и замена последних на новые технологии часто  приводят к банкротству бизнеса. Для того чтобы предотвратить  это, часто с поддержкой государства  создаются агентства, целью деятельности которых является посредничество в  процессе технологического трансферта. В их задачу входят сбор информации о спросе и предложении на определенные услуги трансферта технологий и установление надлежащих контактов. Этот путь трансферта технологий называется непрямым и включает:

• агентства по трансферту технологий, которые обычно поддерживаются правительством, с региональной или международной сферами деятельности;
• представителей по трансферту технологий в университетах;
• представителей по трансферту технологий в НИИ;
• электронный трансферт технологий (например, базы данных).