Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 11:06, курсовая работа
Призначення планування як функції менеджменту складається в прагненні завчасно врахувати по можливості усі внутрішні і зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування і розвитку підприємств. Воно передбачає розробку комплексу заходів, що визначають послідовність досягнення конкретних цілей з урахуванням можливостей найбільш ефективного використання ресурсів кожним виробничим підрозділом і усією фірмою. Тому планування покликане забезпечити взаємозв’язок між окремими структурними підрозділами фірми, що включають весь технологічний ланцюжок: наукові дослідження і розробки, виробництво і збут.
2.4 Контроль
У менеджменті контроль можна визначити як процес спостереження за тим, як підприємство рухається до наміченої мети, коригування відхилень від прийнятого курсу в разі необхідності.
Управління фірмою не можливе без контролю. Роль та значення контролю ПП «Турчин» визначає тим, що він є способом організації зворотних зв’язків, завдяки яким керівництво одержує інформацію про хід виконання його рішень. Якщо справи фірми ідуть добре, то контроль, дає змогу підтримувати хід справ, якщо результати гірші від очікуваних, то контроль допомагає внести необхідні корективи.
Підприємство тісно пов’язує
функцію контролю із функцією планування.
Плани відображають зміни в організації,
а контроль дає змогу керівникам упевнитись
в тому, наскільки діє прийнята стратегія.
Здійснюючи постійно
контроль можна завчасно помітити помилки
та вжити відповідних заходів.
На ПП «Турчин» користуються такими видами контролю: попередній, поточний і заключний (Таблиця 2.4).
Таблиця 2.4 – Контроль на ПП «Турчин»
Види контролю |
Характеристика процесу контролю |
Оцінка впливу контролю на посадових осіб і підрозділи |
Служби і посадові особи, які відповідають за результати контролю | ||||
1 |
2 |
3 |
4 | ||||
| |||||||
Попе-редній |
Трудових ресурсів |
Аналіз ділових і професійних знань, навичок, необхідних для виконання певних обов’язків, відбір найбільш підготовлених та кваліфікованих працівників |
Впевненість у тому, що кваліфіковані працівники добре виконують роботу, підвищення продуктивності праці |
Начальник відділу кадрів, керівники підрозділів, директор | |||
Матеріальних ресурсів |
Розроблення стандартів якості, проведення перевірок якості та кількості сировини, одержаної від постачальників, а також готової продукції |
Підвищення якості продукції, зменшення матеріальних витрат |
Завскладом, комерційний директор | ||||
Фінансових ресурсів |
Перевірка усіх надходжень та видатків підприємства, перевіряється чи принесе даний вид діяльності прибуток, чи є у підприємства кошти для здійснення даної діяльності |
Передбачення можливостей банкрутства, уникнення збиткової діяльності |
Головний бухгалтер, директор | ||||
Поточний |
Перевірка роботи підлеглих, обговорення проблем, здійснюється вимірювання результатів роботи, технічний контроль за процесом виробництва |
Запобігає відхиленню вад намічених планів та інструкцій |
Головний інженер, директор, керівники відділів | ||||
Заключний |
Перевіряється правильність, законність і доцільність здійснених витрат, повноту і своєчасність надходження необхідних коштів, порівнюються фактичні результати з плановими |
Дає необхідну інформацію про те, що необхідно змінювати при плануванні, сприяє мотивації, оскільки за результати роботи деяким працівникам видаються премії |
Головний бухгалтер, керівники підрозділів | ||||
| |||||||
Фінансовий |
Основа управлінського контролю здійснюється на основі одержання від кожного підрозділу фінансової звітності. Охоплює усі сфери життя підприємства |
Визначення рентабельності підприємства |
Директор, головний бухгалтер | ||||
1 |
2 |
3 |
4 | ||||
Виробничий |
Включає такі функції: послідовність операцій, завантаженість, тобто розподіл робіт, виробничі графіки, щ визначають час операції, попереднє оцінювання вартості виконання робіт, поточне упорядкування роботи, перевірка виконання планів |
Недопускання браку, контроль строків виробництва |
Головний інженер, директор виробництва, майстер зміни | ||||
Маркетинговий |
Аналіз можливостей збуту, контроль реклами, визначення співвідношень між витратами на маркетинг та збут, аналіз поведінки клієнтів |
Зменшення витрат на маркетинг, збільшення обсягів збуту |
Комерційний директор, керівник відділу ЗЕД | ||||
Контроль якості |
Перевірка якісних характеристик сировини та готової продукції, недопускання продажу бракованої продукції, відповідність продукції стандартам, зовнішній вигляд, смак |
Підвищення престижу фірми через те, що випускається лише якісна продукція |
Начальник лабораторії | ||||
Процес контролю на підприємстві здійснюється у такі етапи:
Важливим документом на ПП «Турчин» є журнал «Контроль якості продукції», у який записуються результати вхідного та вихідного контролю. Вхідний контроль проходить вся сировина та обладнання, що поступають на підприємство, а вихідний – готова продукція, що відвантажується.
Проводиться контроль роботи працівників. Керівники виявили, що якщо контроль проводиться наочно, люди працюють краще, уважніше, старанніше. Тому, фірма прийняла рішення здійснювати контроль наочно та часто.
У проведені контролю на підприємстві є деякі недоліки. Керівники неоднаково контролюють деякі підрозділи підприємства, наприклад, виробничий цех контролюється ретельно, можливо навіть забагато, а енергетичний менше. Це негативно впливає на стосунки між людьми. Також працівникам цеху здається, що керівники недовіряють їм і це зумовлює некомфортні відносини між підлеглими та керівниками.
Информация о работе Формування функцій менеджменту на підприємстві«Мрія Центр»