Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Октября 2011 в 15:59, курсовая работа
По мнению Бернарда Шоу, экономика – это умение пользоваться жизнью наилучшим образом. Перефразируя классика, получим основной принцип сегодняшнего менеджмента во всем мире: "максимальный результат при минимальных затратах". Именно этого и стремится достичь теория принятия и реализации управленческих решений. Путям нахождения оптимального решения и его реализации с наименьшими затратами и посвящена данная курсовая работа.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4
1.1. Теория разработки решений 4
1.2. Содержание процесса разработки управленческого решения 5
1.2.1. Основные понятия процесса разработки управленческого
решения 5
1.2.2. Сущность процесса разработки управленческого решения 9
1.3. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области
разработки решений 12
1.4. Процедура разработки решений 18
1.5. Краткая классификация управленческих решений 21
1.6. Стадии процесса принятия решения 23
ГЛАВА 2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 31
2.1. Личностные факторы 31
2.2. Ситуационные факторы 35
2.3. Среда принятия решений 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 56