Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 22:36, лекция
Коммуникация дегеніміз қарым-қатынас, екі және одан да көп адамдардың өзара түсінісуге негізделген байланысы: бір бірінен ақпарат, мәліметтер алмасуы.
Басшы өзінің көпшілік уақытын мәліметтер алу және шешім қабылдау үшін, біреулермен байланысуға, қарым-қатынас орнатуға арнайды. Баскдрудың жоспарлау, ұйымдастыру мотивация және бақылау қызметтерін орындау да қарым-қатынас орнатуға байланысты. Коммуникация – басшылық етудің байланыстырушы процесі болып саналады.
|
Өзара кедергілерді қарастыруда мыналар көзделген:
Қабылдау
Семантика
Ауызша емес ақпаратпен алмасу
Сапалы кері байланыс
Нашар қызмет көрсету