Баскару тасилдери мен функциялары

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 22:36, лекция

Описание работы

Коммуникация дегеніміз қарым-қатынас, екі және одан да көп адамдардың өзара түсінісуге негізделген байланысы: бір бірінен ақпарат, мәліметтер алмасуы.
Басшы өзінің көпшілік уақытын мәліметтер алу және шешім қабылдау үшін, біреулермен байланысуға, қарым-қатынас орнатуға арнайды. Баскдрудың жоспарлау, ұйымдастыру мотивация және бақылау қызметтерін орындау да қарым-қатынас орнатуға байланысты. Коммуникация – басшылық етудің байланыстырушы процесі болып саналады.

Работа содержит 1 файл

Басқарудағы коммуникация.doc

— 94.00 Кб (Скачать)
 
Коммуникация  кедергілері
 
Кедергілерді  жеңу
 
І. Ұйым коммуникациялары
 
  • оқиғаның  бұзылуы 
  • ақпараттың  шектен тыс болуы
  • ұйымның қанағатсыз құрылымы
 
 
  • кері байланыс жүйесі
  • ақпараттық  ағымды реттеу
  • қазіргі ақпараттық технологиялар
  • ұсынысты  жинау жүйесі
  • ақпараттық  бюллетеньдер
 
 
ІІ. Өзара коммуникациялар
 
  • қабылдаумен байланысты тосқауылдар
  
  • ауызша  тосқауылдар 
  
  • ауызша  емес тосқауылдар
  
  • нашар кері байланыс
 

 
 

    -     таңдай алмау

 
  • идеяны  жіберу алдында түсіндіру 
  
    -   потенциалды  семантикалық                      тосқауылдарды қабылдай алу 
  • өз қалпын, дауыс ырғағын, тілін бақылау
 

 
 

    -   кері  байланысты бекітуге    жеткізу

 
 
 
 
 
 

Өзара кедергілерді қарастыруда  мыналар көзделген:  

     

 Қабылдау     

 Семантика     

 Ауызша емес ақпаратпен алмасу     

 Сапалы кері байланыс     

 Нашар қызмет көрсету

Информация о работе Баскару тасилдери мен функциялары