Аутсорсинг:в России,проблемы и пути развития

В последние  годы наблюдается рост аутсорсинга  в телекоммуникационной сфере деятельности. Это техобслуживание аппаратуры, администрирование сетей, предоставление в аренду серверов, ресурсов хранения и поддержки баз данных. Отечественные  предприятия пока что с опаской  пользуются аутсорсингом при обслуживании инфраструктуры связи, т.к. остерегаются утечки информации. Это обусловлено  недоверием к сторонним исполнителям и к надежности систем информационной безопасности.

Услугами  финансового аутсорсинга преимущественно  пользуются международные компании, которые привыкли работать по прозрачным схемам в своих странах. Однако с  выходом отечественных компаний на международные рынки использование  внешней независимой бухгалтерии  становится весомым аргументом к  взаимодействию с иностранными партнерами и возможными инвесторами. По мнению экспертов компании «Ernst&Young», в  ближайшем будущем в России у  рынка финансового аутсорсинга  огромный потенциал роста.

Заметно вырос спрос на аутсорсинг производственно-хозяйственных  функций, охватывающих общественное питание  производственного персонала, профессиональную уборку помещений и территорий, эксплуатацию зданий и сооружений. В настоящее  время самыми активными потребителями  производственно-хозяйственного аутсорсинга  являются крупные предприятия ТЭК, металлургические, химические и транспортные. Причем эти предприятия заинтересованы в комплексном обслуживании, поэтому  тенденция к предоставлению пакета услуг постепенно проявляется в  деятельности все большего количества аутсорсеров. Например, Кирово-Чепецкий химический комбинат передал одной аутсорсинговой компании более 40 функций, в числе которых обслуживание объектов недвижимости и гостиничного хозяйства, организация служебного питания, уборка помещений и др. Спрос на производственно-хозяйственные услуги превышает возможности действующих в стране аутсорсинговых компаний, которые не обладают достаточными возможностями для активной работы на региональных рынках.

Одним из немногих аутсорсеров, эффективно действующих  в этой сфере, является компания «Корпус  групп» (www.corpusgroup.ru), создавшая 26 региональных подразделений, которые самостоятельно развиваются на местных рынках. Они  оказывают услуги по эксплуатации объектов недвижимости, по профессиональной уборке помещений и территорий, по питанию  производственного персонала, управлению транспортом, обслуживанию удаленных  объектов и аренде промышленного  инвентаря и химчистке спецодежды.

Оценивая  ситуацию на российском рынке аутсорсинга, необходимо понимать, что большинство  ныне действующих крупных предприятий  представляют собой объединения  во многом устаревших производств, замкнутых  на выпуск основного продукта и представляющих промышленную разновидность натурального хозяйства. В условиях становления  отечественной экономики с постепенно развивающейся инфраструктурой  промышленных услуг сокращается  потребность крупных предприятий  в широком спектре собственных  производственных, вспомогательных  и функциональных подразделениях. Известно, что для подъема экономической  эффективности ряда крупных предприятий  производится их реструктуризация с  выведением из их состава ряда непрофильных подразделений (транспортных, ремонтных, строительных, инструментальных и ряда других цехов, включая множество  вспомогательных служб). Их функции  на условиях аутсорсинга более эффективно могут выполнять сторонние малые  специализированные предприятия.

Широкому  развитию аутсорсинговых отношений  все еще препятствует весьма слабый уровень развития малого предпринимательства  в сфере оказания производственных и научно-технических услуг. В  секторе малого предпринимательства  аутсорсинговые отношения развиваются  значительно медленнее, чем среди  крупных и средних предприятий. Это вызвано тем, что малые  предприятия зачастую не имеют возможности  провести анализ целесообразности передачи на аутсорсинг тех или иных функций. В этой связи рекомендуется основываться на распределении деловых функций предприятия в соответствии с принципом: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других». Такой подход позволяет предприятию-заказчику оптимизировать свою организационную структуру, снизить издержки производства при одновременном повышении качества и сосредоточить внимание на стратегических вопросах повышения эффективности предприятия, доверив выполнение второстепенных и обеспечивающих функций сторонним предприятиям. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вывод:

Плюсы аутсорсинга

Аутсорсинг  позволяет не только экономить средства компании, но и максимально эффективно распределять и расходовать ресурсы. При делегировании процессов  бизнеса другой организации ваши сотрудники смогут выполнять другие обязанности, которые способствуют росту прибыли. Если возникла необходимость, можно сократить количество сотрудников  компании. Профессиональный аутсорсинг оказывает положительное влияние  на качество продукции, производимой предприятием. Все бухгалтерские документы  будут сделаны и сданы в  срок, так что вам не нужно будет  об этом беспокоиться.

Минусы  аутсорсинга

Персонал  современных аутсорсинговых компаний не всегда имеет подобающую квалификацию, и вы можете получить некачественный сервис. Бывают случаи утечки данных или  намеренной кражи, этот факт тоже нужно  учитывать при выборе аутсорсера. Чаще всего это может случиться  из-за неограниченного доступа персонала  аутсорсера к данным заказчика. Передача бизнес-процесса другой организации  часто означает то, что ваши сотрудники не смогут приобрести необходимый опыт в данной сфере бизнеса. Достаточно часто происходит увеличение себестоимости  продукции из-за того, что производитель, оказывающий услуги аутсорсинга, постепенно завышает цену за свои услуги.

К сожалению в России, аутсорсинг пока не получил широкого распространения. Экономическая ситуация сложившаяся в России, тормозит процесс становления и развития, а именно - несовершенство законодательной базы и менталитет деловых отношений, который не заслуживает доверия. Эти факторы еще более увеличивают возможность потери контроля над процессом, невыполнение обязательств, утечки информации. Также важно, что в России некоторые виды деятельности носят полулегальный характер(бухгалтерия), что еще больше осложняет ситуацию.  
 
 

Литература

1. www.iemag.ru

2 .www. ru. wikipedia.

3. www/buhuchetaudit.ru/novosti-buxuchyota/autsorsing-v-rossii.html

4. www.outsourcingservice.ru

5. www.itsecure.org.ua

6. www.chtotakoe.info