Анализ, современное состояние и перспективы развития средств факсимильной связи

Многоканальные  системы ФПЗ и факс-рассылки часто поставляются в виде автономного законченного устройства, требующего подключения к телефонным линиям, настройки речевого меню и создания библиотеки документов. В случае с системой ФПЗ - это обычно системы простого ответа или вещательные, значительно реже - интерактивные. Для организаций, сталкивающихся с проблемой обработки большого числа однотипных запросов или часто рассылающих большие объемы документов и не претендующих на создание мощной телекоммуникационной инфраструктуры, применение таких систем является лучшим решением проблемы автоматизации рутинной работы.

Автономные  системы обычно устанавливаются  квалифицированными специалистами  фирмы-поставщика. Это снимает все  вопросы по поводу их нормального  совместного функционирования с  существующими офисными АТС или прямыми городскими телефонными линиями. Те же специалисты быстрее, чем любое описание, помогут техническому персоналу разобраться во всех нюансах функционирования системы. Это сохранит много драгоценного времени. Если организация заинтересована в расширении возможностей факсимильной системы КТ в будущем, то вариантом, который позволит без существенных проблем изменять конфигурацию системы при минимальных материальных затратах, является применение готовых программных пакетов. Они предоставляют широкие возможности конфигурации различных параметров, обеспечивают поддержку многих протоколов ЛВС, позволяют легко наращивать число обслуживаемых телефонных линий. Именно с их помощью обычно организовывается работа факс-серверов, интерактивных систем ФПЗ и мощных систем факс-рассылки.

Факсимильная  связь на сегодняшний день является наиболее дешевой, быстрой и доступной  из всех современных видов электронной  передачи информации. Это обеспечивает ее устойчивое положение на мировом  телекоммуникационном рынке. Перенос акцентов на мощные многофункциональные факсимильные системы, базирующиеся на ПК, позволяет предложить пользователям факсимильной связи новый, ранее недоступный уровень сервиса. Появление новых стандартов определяющих требования к передаче полно-цветных документов, активная поддержка со стороны производителей аппаратного и программного обеспечения, развитие цифровых телефонных сетей - все это гарантирует факсимильным системам устойчивый и растущий спрос как со стороны организаций, так и со стороны единичных пользователей.

2.2 Анализ основных показателей средств факсимильной связи

Факсимильные  аппараты. Выпускаемые в настоящее  время отличаются способом воспроизведения  изображения, видом развертки и  разрешающей способностью. По способу  воспроизведения изображения факсимильные аппараты классифицируются следующим образом:

- фотографические,

- электрохимические,

- электромеханические,

- электрографические,

- термографические,

- струйные,

- лазерные.

Фотографические факсимильные аппараты лучше других передают полутона и имеют высокую разрешающую способность (до 10 точек/мм), но используют дорогую фотографическую бумагу. Разрешающая способность электрохимических и электромеханических аппаратов примерно одинаковая - 4-6 точек/мм, но электромеханические аппараты не передают полутонов (их часто называют штриховыми аппаратами).

Достоинства электромеханических аппаратов: использование  обычной бумаги и простота конструкции. Современные аппараты чаще всего  термографического типа: они недорогие  и имеют достаточно хорошие характеристики: 7-10 точек/мм, 20-40 уровней серого. Примерно этого же класса электрографические и струйные факсимильные аппараты, их важная особенность - использование обычной бумаги. Лучшие характеристики имеют лазерные факсимильные аппараты: до 15 точек/мм, 64 уровней серого, но они сравнительно дорогие. По виду развертки факсимальные аппараты делятся на плоскостные (Xerox 7024, Panafax UF-60V, "Березка") и барабанные ("Нева", Xerox 7245, Panasonic KX-F700 ВХ).

В настоящее  время лидером на рынке факсимильных аппаратов является компания Panasonik на втором месте компания Konika.

Компания Panasonic - абсолютный лидер российского  рынка факсимильных аппаратов. Во всем мире уже продано более 10 миллионов  факсов Panasonic. Panasonic предлагает широкий выбор моделей факсов для печати на обычной и термобумаге. Факсы Panasonic отличаются удобным и современным дизайном, компактностью, высокой надежностью, экономичностью и дружественным интерфейсом. Последней и наиболее успешной является Факсимильный аппарат UF-4100 вобрал в себя весь более чем 25-летний опыт разработчиков компании Matsushita Graphic Communication Systems в области создания факсимильных аппаратов. Кроме того, в нем учтены требования, выдвигаемые средой современного офиса по комплексной обработке как бумажной, так и электронной документации. Качество изготовления UF-4100, как и всей остальной продукции компании Panasonic Communication Co., Ltd., подтверждается сертификатом системы управления качеством ISO 9001.

Основные  функции факсимильного аппарата:

Высокая скорость передачи факсимильных сообщений.UF-4100 поддерживает стандарты Super G3 и ITU-T V.34. Это означает, что встроенный в  аппарат высокоскоростной модем  при работе на скорости 33.6 Kбит/с  может передать одну стандартную  страницу за 3 сек

Поддержка кириллицы. Аппараты, официально поставляемые на территорию стран СНГ, поддерживают русский язык в меню жидкокристаллического  дисплея и в распечатках всех отчетов и списков.

Обширные  возможности по подстройке параметров связи В аппарат заложены многочисленные функции настройки параметров, доступные специалистам авторизованных сервисных центров. В частности, возможно изменение следующих параметров:

- уровня сигнала при передаче

- чувствительности на приеме

- стартовой скорости при передаче/приеме,

- времени сигнала “Flash” при нажатии на соответствующую клавишу

- количества звонков до начала приема факса и т.п.

Многозадачность. Ряд задач, например, передача факса  из памяти и печать документа из приложения на ПК, могут осуществляться аппаратом одновременно.

Телефонная  книга на 100 абонентов. Общее количество ячеек номеронабирателя в аппарате (100) гарантированно перекрывает самые  обширные потребности в контактах  у пользователя, а ограничение  максимальной длины номера в 36 цифр позволяет без дополнительной настройки пользоваться услугами провайдеров IP-телефонии

Множественная рассылка. Аппарат может выполнять  множественную рассылку сообщений  для, максимум, 107 абонентов. Кроме того, в UF-4100 можно запрограммировать на выполнение действий две программируемые клавишам. Как правило, такой подход полезен при необходимости осуществления отсроченной или обычной передачи или запроса группе абонентов из телефонной книги.

Ретрансляция  факсов. Реализация этой функции в  аппарате обеспечивает пересылку всех входящих факсов (fax forwarding) на “дежурный” номер, запрограммированный в телефонной книге, что бывает необходимым, например, в ночное время или в выходные дни.

Связь с управлением по таймеру. Для  использования более выгодных междугородных/международных тарифов пользователь может отложить передачу, например, на ночное время. Связь с управлением по таймеру предоставляет возможность использования 5 таймеров в течение 24 часов, а один таймер может управлять отправкой факса для семи абонентов. Помимо передачи, можно отсрочить и запрос.

Учет  успешно переданных оригиналов. В  случае, если аппарат успешно передал  бумажный факс, на факсе может быть проставлен штамп успешной отправки (в виде крестика).

Запрос  Аппарат может запрашивать документы, находящиеся в памяти или на устройстве автоподачи другого аппарата абонента, или принимать запрос на передачу документа из своей памяти или с УАПД. Запрос документов может производиться с нескольких абонентских аппаратов.

Предотвращение  несанкционированного доступа. Имеется ряд параметров, ограничивающих доступ сторонних лиц как к полученной информации (обеспечивается паролем на распечатку документа), так и в целом к аппарату (обеспечивается паролем доступа к аппарату в целом).

Печать  с сортировкой . В обычном режиме приема страницы многостраничного документа распечатываются в порядке их поступления, например, “1 (нижняя)-2-3-4 (верхняя)”. Таким образом, получается, что пользователь, взяв полученный документ в руки, вынужден сортировать страницы так, чтобы первая страница была верхней, т.е. “4 (нижняя) -3-2-1 (верхняя)”. Вполне естественно поручить такую сортировку аппарату. Поскольку при включенной сортировке сначала происходит прием в память всего документа, а уже затем его распечатка, необходимо удостовериться в достаточности размера памяти, установленной в аппарате, для приема типичных документов.

Режим “монитор”. Встроенный в аппарат  динамик позволяет слышать тональный  сигнал готовности к набору, сигналы  при наборе номера и сигнал “занято”, что позволяет контролировать процесс отправки документов, не отрываясь от других задач и не пользуясь трубкой.

Режимы  автоматического распознавания  голосовых/факсимильных вызовов и  работы с внешним автоответчиком. UF-4100 имеет ряд интеллектуальных функций по анализу типа входящего звонка, что позволяет начинать прием факсов автоматически и взаимодействовать с внешним автоответчиком. Кроме того, аппарат может работать и в ручном режиме приема факсов (т.н. режим “телефон”), когда для приема факса нужно нажать либо клавишу “Start”на аппарате, либо, в случае подключения внешнего телефона с тональным набором, возможен т.н. дистанционный прием путем двойного нажатия на кнопку “*” на этом телефоне.

Режим уменьшения при получении факсов нестандартных размеров. При получении  факса нестандартного размера аппарат может автоматически распечатывать полученный документ так, чтобы он уместился на стандартном листе. При приеме документов на листах, имеющих слишком большую длину, возможна также распечатка на нескольких листах с перекрытием.

Протоколирование связи в журналах. Аппарат хранит многочисленные журналы протоколирования связи, в которых отражены детали сеансов связи вплоть до подробной диагностической информации. Журнал, хранящий результат о последних 32 сеансах связи (журнал транзакций) можно, не распечатывая, просмотреть на экране дисплея аппарата, а в журнале связи, в случае проблемы с передачей, для облегчения идентификации документа приводится копия его первой страницы.

Режим энергосбережения. При проектировании аппарата было уделено большое внимание уменьшению потребляемой мощности. UF-4100 имеет два режима уменьшенного потребления электроэнергии - режим энергосбережния и режим "сна". Аппарат переходит в эти режимы через предопределенные интервалы бездействия. В режиме “сна” энергосберегающая электроника аппарата потребляет всего лишь 1.0 Вт

Второй  лидер по производству факсимильных аппаратов это компания Фирма Konica Business Technologies (Уиндзор, шт. Коннектикут) представила два новых устройства на базе факсимильных аппаратов, выполняющих также ряд других функций. Предназначенная для работы с большой нагрузкой модель Fax 9825 имеет встроенные функции принтера, сканера и копировальной установки; а модель Fax 9820, рассчитанная на среднюю интенсивность эксплуатации, может быть дооснащена дополнительными функциональными компонентами с помощью предлагаемого за отдельную плату комплекта модернизации MFP (multifunction peripheral - многофункциональное периферийное устройство). Согласно официальной информации, как Fax 9825, так и Fax 9820 выпускаются со встроенным 33,6 кбит/с модемом и механизмом печати с производительностью 8 страниц в минуту при разрешающей способности 600 точек на дюйм. Модель Fax 9825, предназначенная для рабочих групп средних размеров, использует для повышения скорости обмена факсимильными сообщениями технологию сжатия данных Joint Bitonal Image Group и ПО согласования параметров сеанса Super G3 Version 8 (разработка фирмы Konica). Fax 9825 оснащен устройством автоматической подачи оригиналов на 50 листов; объема памяти этой машины достаточно для хранения 180 страниц, предусмотрена возможность ее наращивания до 720 страниц; стандартный лоток для бумаги вмещает 750 листов, допускается подключение лотка увеличенного объема.В числе удобств для факсимильной связи - сокращенный набор номера, быстрое сканирование и автоматическое скрепление документов. Кроме того, в комплект поставки Fax 9825 включено ПО управления документами JetSuite Pro либо JetSuite фирмы JetFax.Модель Fax 9820, предназначенная для небольших рабочих групп, оснащается устройством автоматической подачи оригиналов на 30 листов; памятью на 200 страниц с возможностью наращивания до 360 и 250-страничным лотком для бумаги формата Letter. Пользователь может приобрести также дополнительный лоток на 500 листов. В числе функций - многоадресная рассылка, факс по запросу, передача информации в защищенные почтовые ящики, общее число которых может достигать 16, и отложенная передача. Функция сокращенного набора рассчитана на запоминание до 129 номеров и допускает их объединение в 10 групп. Модель 9820 также имеет функции сокращенного набора номера и быстрого сканирования. Пользователь 9820 может превратить этот факсимильный аппарат в многофункциональное устройство, приобретя за $129 комплект дополнительного оборудования MFP производства Konica. Его основу составляет ПО JetSuite, обеспечивающее печать документов со скоростью 8 страниц в минуту и разрешением 600 точек на дюйм; передачу факсов с настольного компьютера; а также сканирование с разрешением 300 точек на дюйм со скоростью 3 страницы в минуту.