Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2011 в 21:12, контрольная работа
Потоки в логистике – это направленное перемещение в пространстве определенного продукта (сырья, финансов, информации, материалов и т.д.) за определенный временной интервал. Потоки в логистике классифицируются на следующие категории: материальные, информационные, финансовые и потоки услуг.
Оглавление
Потоки услуг. Важность и место сервиса на современном этапе развития экономики. SRL (логистика сервисного отклика)……………3
Применение на практике…………………………………………………..6
Решение задач………………………………………………………………6
Список литературы……………………………………………………...…9