Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 13:15, реферат
Среди базисных логистических активностей, определяющих коммерческий успех фирмы на рынке, главная роль принадлежит сбыту. В последние 10-15 лет на Западе в связи с бурным прогрессом логистики несколько сместились акценты и “размылись” границы между сбытом, маркетингом и логистикой. Все в большей степени сбытовые функции отождествляют с маркетинговыми и логистическими. Например, в монографии Г.Д. Болта приводится определение сбыта как "персонифицированного" непосредственного и двухстороннего процесса осуществления контактов и убеждения с целью достижения определенных результатов, и, прежде всего, увеличения продажи продукции на определенном сегменте рынка”.
Место и роль дистрибьюции на предприятии 3
Формирование дистрибутивных каналов и сетей 5
Логистические посредники в дистрибьюции 11
Организация физического распределения 13
Операции физического распределения 13
Роль и значение учетно-договорных единиц 16
Золотые правила физического распределения 21
Координация и интеграция действий логистических посредников 23
Рыночные взаимоотношения посредников 23
Формы логистической интеграции 24
Качество сервиса в дистрибьюции 26
Список использованной литературы_____________________27