Классификация складов

                 Комплектация (комиссирование) заказов клиентов и отгрузка. Процесс комплектации сводится к подготовке партии отгрузки в соответствии с заказами потребителей. Комплектация и отгрузка заказов включают: получение заказа клиента; отбор каждого наименования по заказу клиента; комплектацию отобранного товара для конкретного клиента в соответствии с его заказом; подготовку товара к отправке (укладка в тару, на товароноситель); документальное оформление подготовленного заказа и контроль за его подготовкой; объединение заказов клиентов в партию отправки и оформление транспортных накладных; отгрузку грузов в транспортное средство.

Транспортировка и экспедиция заказов могут осуществляться как складом, так и самим заказчиком. Наиболее распространена и экономически оправдана централизованная доставка заказов складом. В этом случае, благодаря наличию полной информации о потребителях и местах их дислокации, возможны унитизация грузов и выбор оптимальных маршрутов доставки, чем достигается значительное сокращение транспортных расходов и появляется реальная возможность осуществлять поставки мелкими и более частыми партиями, что, в свою очередь, приводит к сокращению ненужных страховых запасов у потребителя.

Сбор и доставка порожних товароносителей играют существенную роль в сокращении расходов. Товароносители (поддоны, контейнеры и т.д.) при внутригородских перевозках чаще всего бывают многооборотные, а потому требует возврата отправителю. Информационное обслуживание склада предполагает управление информационными потоками и является связующим звеном функционирования всех служб склада. В зависимости от технической оснащенности управление информационными потоками может быть как самостоятельной системой (на механизированных складах), так и подсистемой автоматизированной системы управления материальными и информационными потоками (на автоматизированных складах). Информационное обслуживание охватывает: обработку входящей документации; предложения по заказам поставщиков; оформление заказазов поставщикам; управление приемом и отправкой грузов; контроль наличия товаров на складе; прием заказов потребителей; оформление документации отправки; диспечерскую помощь, включая выбор оптимальных партий отгрузки и маршрутов доставки; обработку счетов клиентов; обмен информацией с оперативным персоналом и верхним иерархическим уровнем организации; обработку различной статистической информации.

Контроль за выполнением заказов и обеспечение обслуживания клиентов.

Данные операции должны согласовываться со службой продаж и быть направлены на оказание услуг клиентам, от выполнения которых зависит уровень их обслуживания. Выделяет три основные категории элементов обслуживания: допродажное, во время продаж и послепродажное. Осуществление допродажных услуг занимается служба продаж (маркетинговая служба). Склад обеспечивает выполнение как продажных, так и послепродажных услуг.

Заключение

Склады являются одним из важнейших элементов логистических систем. Объективная необходимость в специально обустроенных местах для содержания товарных запасов существует на всех стадиях движения материального потока, начиная от первичного  источника сырья и кончая конечным потребителем. Современное отечественное складское хозяйство характеризуется: во-первых, значительными складскими площадями и количеством складов, функционирующих на территории Российской Федерации; во-вторых, не менее значительными объема­ми реализации продукции материально-технического назначения со складов, как то­варов производственного, так и потребительского назначения; в-третьих, складывает­ся тенденция увеличения предприятий, использующих складскую форму поставок материально-технических ресурсов.

Список использованной литературы

1.Логистика учебное пособие М.А. Чернышов и др под общ. ред.М.А. Чернышева - Ростов н/Д: Феникс 2009 - 459 стр

2.  Логистика : Учебник А.М. Ганджинский 19-е изд. М.Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" 2010-484 стр.

3. Общий курс логистики учебное пособие Л.С. Федоров, М.В.Кравченко. М: КНОРУС,2010 -224 стр

4. Основы логистики. Учебник для вузов / под ред В.Щербакова СПб,Питер 2009 г.-432 стр.