Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 20:37, реферат
Ответственность за деловую этику несут, прежде всего, управляющие фирмы. Этикет связан с этикой - учением о морали и, в частности, о правилах и нормах поведения, об обязанностях людей по отношению друг к другу.
Вступление
1. Особенности проведения переговоров
2. Беседы, их сущность и особенности проведения
3. Специфика проведения встреч
4. Виды делового общения
Заключение
Список использованной литературы