Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 11:47, контрольная работа
Можливість виникнення конфлікту існує у всіх сферах. Конфлікти народжуються на грунті щоденних розбіжностей у поглядах, протиборстві різних суджень, потреб, бажань, стилей життя, надій, інтересів та особистісних особливостей.
Конфлікт – це невід’ємна особливість всякого процесу соціального розвитку. Для всіх видів конфліктів характерним є:
наявність не менше двох сторін, які контактують між собою;
взаємонесумісність цінностей і намірів сторін;
протиставлення діянь одної сторони іншій і навпаки;
поведінка, направлена на ліквідацію планів і руйнування намірів іншої сторони, щоб придбати, здобути щось за рахунок неї;
застосування сили і примусу з метою вплинути на поведінку іншої сторони в бажаному напрямку;
наявність емоційної напруги в стосунках між партнерами.
Вступ
1. Поняття конфлікту
2. Стилі поведінки в конфліктних ситуаціях
3. Вибір адекватного стилю особистості
Висновки
Список використаної літератури