Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц

В России страхование, как и вся экономическая система, находится в
состоянии реформирования. Страхование – это развивающаяся отрасль,
опирающаяся на огромный, практически неосвоенный рынок, имеющий в России
большое будущее. Основанием для такого прогноза является то, что во многих
развитых странах мира страховые компании по своей мощности и размерам
концентрируемого в них капитала стоят наравне с банками и являются важной
отраслью финансового сектора экономики. Роль страхования в современной

1. Введение ……………………………………………………………. 3
2. Всемирная история страхования …………………………………... 4
3. История страхования в России …………………………………….. 7
4. Аналитическая часть ……………………………………………... 11
5. О компании ………………………………………………………….. 11
6. Итоги страховой деятельности……………………………………... 12
7. Структура активов …………………………………………………...13
8. Финансовое состояние компании …………………………………..13
9. Положение РОСНО на рынке ……………………………………….15
10. Анализ основных финансовых показателей ……………………….15
11. Основные акционеры ………………………………………………. 16
12. История РОСНО…………………………………………………….. 17
13. Динамика выплат и поступлений по страхованию физ.лиц………20
14. Динамика развития компании ……………………………………... 20
15. Основные клиенты …………………………………………………..24
16. Основные конкуренты ………………………………………………25
17. Рентабельность …………………………………………………….. 26
18. Организационная структура ………………………………………. 28
19. Методы обучения персонала ……………………………………….32
20. Подходы к организации обучения………………………………….34
21. Проектная часть…………………………………………………... 40
22. Бюджет профессионального обучения …………………………….41
23. Расписание программы обучения ………………………………….44
24. Капитальные затраты………………………………………………..58
25. Амортизационные отчисления ………………………………...…..59
26. Текущие затраты ……………………………………………………59
27. Структура продающих подразделений ……………………………62
28. Возможность карьерного роста…………………………………….63
29. Таблица перспектив для генеральных агентов………...………….64
30. Затраты на обучение стажеров за год……………………………...65
31. Динамика денежных поступлений от стажеров в год….…………66
32. Коучинг…………………………………………………………...….67
33. График затрат и поступлений ……………...………………………68
34. Безопасность и экологичность …………………………………...69
35. Организация рабочих мест в помещении…………………………..71
36. Создание рационального освещения рабочих мест……………….73
37. Защита от шума……………………………………………………...77
38. Расчет ожидаемого экономического эффекта……………………..79
39. Выводы по безопасности труда…………………………………….82
40. Заключение………………………………………………………….83
41. Список использованной литературы…………………………….86
42. Приложение № 1……………………………………………………87
43. Приложение № 2……………………………………………………