Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2011 в 01:25, реферат
Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу социально-культурного сервиса (СКС) и туристического бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы. Известное изречение «Кто владеет информацией, тот владеет миром» особенно актуально для сферы туристского бизнеса, так как именно оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области. Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем.
Введение………………………………………...…………………………3
Цели и задачи автоматизации в гостиницах……………..…………..4
Сравнительный анализ двух комплексных систем автоматизации - OPERA Enterprise Solution и FIDELIO……………...………………..5
Матрица сравнительного анализа OPERA Enterprise Solution и FIDELIO………………………………………………………………18
Заключение………………………………………………………………20
Список литературы………………………………………………..…….21