Інформаційні знаки та їхня комунікативна роль

     Маніпуляційні знаки призначаються для інформування про способи поводження з товаром. До них належать вказівки типу "Не кантувати", "Не тримати на морозі" тощо. Їх наносять на транспортну тару. Нині окремі маніпуляційні знаки з'явилися і на споживацькій упаковці (наприклад позначення "Відкривати тут").

     Застережні  знаки забезпечують безпеку споживача і довкілля експлуатації потенційно небезпечних товарів. Ці знаки буває двох видів: ті, що опереджають про небезпеку, і ті, що роз'яснюють порядок безпечного використання товару. За міжнародними вимогами з класифікації і маркування небезпечних речовин і матеріалів, опрацьованими ООН і Міжнародною організацією праці, кожний вид застережних знаків позначається первинним символом, який складається з літери "R" (для знаків, що попереджають про небезпеку) або літери "S" (для знаків, які роз'яснюють порядок дій для усунення небезпеки) і двозначного коду, який повідомляє про характер небезпеки. До запобіжних знаків додається рисунок - символ конкретної небезпеки або літера: "С" - для їдких речовин; "F" - для легкозаймистих; "F++" для самозаймистих; "Е" - для вибухонебезпечних; "О" - окиснювачів; "Т" - для отруйних; "Т+" - для дуже отруйних; "Хі" - для подразнювачів; "Хn" - для шкідливих речовин.

     Екологічні  знаки призначено для інформування про екологічну чистоту споживчих  товарів або екологічно безпечні способи їхньої експлуатації, використання чи утилізації. Цю групу знаків поділяють на три підгрупи: перша - знаки, що інформують про екологічну чистоту товару або безпеку для навколишнього середовища; друга - знаки, які інформують про екологічно чисті способи виробництва або утилізації товарів чи їхньої упаковки; третя - знаки, що інформують про небезпечність продукції для довкілля. Основні принципи екомаркування було розроблено Радою ЄС 1992 року. Екомаркування, рекомендоване ЄС, - це спеціальний знак, котрий може бути двох кольорів - зеленого або блакитного, або наноситься чорною (білою) фарбою на біле (чорне) тло. Таке маркування, однак, не поширюється на харчові продукти, напої та лікарські препарати. Рішення про надання екоетикетки приймають компетентні органи держав - членів ЄС. Усі витрати на оцінку екологічної чистоти продукту або технологічного процесу, а також спеціальний збір за використання маркування сплачує претендент.

     Транспортування небезпечних вантажів відбувається згідно правилами відповідної міжнародної угоди і обов'язковим маркуванням таких вантажів літерними кодами: ATR - для автомобільних і залізничних перевезень; IMDG - для морських перевезень; ІАТА - для повітряних перевезень.

     Будь-який вид упаковки і маркування має  відповідати вказівкам та вимогам покупців згідно з умовами контракту.